怎么購買淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不想要了可以退嗎?退貨后怎么用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠?這些都是退運(yùn)險(xiǎn)使用過程中可能出現(xiàn)的問題。無憂保提醒您，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中銷售量最高的一款，為客戶退貨提供了不少保障。所您不知道淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用，可以閱讀下文了解。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用?

一、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么買?

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購買可以分為買家版和賣家版兩種。買家需要購買淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可參考下面的流程：

在確認(rèn)購買的頁面勾選“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”即可;目前只有開通了“7天無理由退貨”的商品才提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

同時(shí)，賣家也可以為自己店鋪加入淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但是需要提醒的是，要加入淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，賣家需要先開通“7天無理由退換貨”，開通后可通過“ 消費(fèi)者保障服務(wù)申請入口 ”進(jìn)行申請加入。另外，還需要提醒的是，若賣家提出退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)，則自退出之日期45天后才能重新加入。同時(shí)，請您在**端進(jìn)行申請加入。

二、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)可以退回嗎?

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒用，保費(fèi)是不是可以退回呢?或者我申請了直接拒收，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)可以退回嗎?無憂保提醒您，賣家已經(jīng)發(fā)貨了，并且選擇的是物流(快遞)運(yùn)輸方式，那么保險(xiǎn)已經(jīng)出單，保費(fèi)是不能退的。只有以下兩種情況可以退回淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)：

1.賣家發(fā)貨前買家申請退款(交易狀態(tài)為“買家已付款”)。這時(shí)必須經(jīng)賣家“同意退款申請”然后達(dá)到交易關(guān)閉狀態(tài)后保費(fèi)和寶貝的費(fèi)用會一并退回給買家。點(diǎn)此查看如何申請退款。

2.賣家發(fā)貨選擇的是不需要物流的運(yùn)輸方式。在賣家發(fā)貨后，保險(xiǎn)公司會進(jìn)行核保，如果發(fā)現(xiàn)沒有物流那么保費(fèi)就會退回到客戶的支付寶賬戶。

三、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠?

購買淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，最終的目的是退貨后可以得到一定補(bǔ)償。那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠呢?無憂保提醒您，想要獲得淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠，需要先滿足以下條件：

1. 在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請。

2. 賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠。

3. 退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進(jìn)行任何操作。

若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點(diǎn)擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠電話

若您還有其他關(guān)于淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題，可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司聯(lián)系，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的承保公司主要是華泰和眾安在線，其聯(lián)系方式見下：

1.華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司聯(lián)系方式：400-609-5509。

2.眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司聯(lián)系方式：400-999-9595。

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