保險出險后,消費者需要第一時間撥打保險公司的報案電話,準備理賠所需材料,以確保理賠流程的順暢進行。保險公司的理賠流程是怎么樣的呢?我國各大保險公司理賠流程基本相同,其中特別要關注的是車險的理賠流程。下文將為您詳細介紹保險公司理賠流程。
保險公司理賠流程
1. 出險;
2. 報案(撥打各保險公司報案電話);
3. 準備申請材料及索賠;
4. 保險公司受理客戶理賠申請需求;
5. 審核并確認材料無誤后,保險公司支付理賠金;
6. 通知用戶最終的理賠結論。
以上是大部分保險公司的理賠流程,您可以對照下表查詢投保公司的理賠報案電話,申請理賠。
保險公司理賠電話
保險公司 | 理賠客服熱線 | 24小時緊急救援電話 |
中國人保 | 95518 | |
陽光保險 | 95510 | |
史帶保險 | 400-999-5507 | -85354977 |
中國平安 | 95511 | -64620046 |
都邦保險 | 95586 | |
美亞保險 | 400-820-8858 | -4282 |
華泰保險 | 400-609-5509 | -51295624 |
蘇黎世保險 | 400-615-5156 | |
合眾保險 | 95515 | |
太陽聯(lián)合保險 | 800- 820- 5918 (固話) | -6692 |
400- 820- 5918 (手機) | -64105652 | |
丘博保險 | 400-889-2120 | -64105641 |
大地保險 | 95590 | -61461735 |
昆侖健康保險 | 400-811-8899 | |
泰康人壽 | 95522 | |
太平洋保險 | 95500 | -64629103 |
中國人壽 | 95519 | |
華安保險 | 95556 | |
永誠保險 | 95552 | |
安盛保險 | 400-881-8158 | -84685552 |
太平養(yǎng)老 | 95589 | -6182 |
保險公司車險理賠流程
車險理賠是保險理賠中的一個特案,主要的理賠流程見下圖。在車險理賠中,還要注意幾個事項。
1. 發(fā)生交通事故后,車輛受損需要受理;
2. 報案時,需要提供保單號、車牌號、駕駛員姓名、出險時間地點、出險情況等,并記錄好報案號;
3. 保險公司一般會派出定損人員為車主服務;
4. 車輛維修后,理賠的價格以報下公司定損的價格為準;此外,車主要保管好維修清單和發(fā)票;
5. 車主要上交以下理賠材料:保險事故申請單、保險事故定損單、駕駛證、行駛證、身份證復印件、維修清單及發(fā)票等;
6. 賠款領取時間根據保險公司的賠付金額不同而變化。
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