近幾年電話車險(xiǎn)發(fā)展比較迅速，其優(yōu)惠價(jià)格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是很多車主比較看重的，所以越來越多的有車一族加入到電話車險(xiǎn)中。其中左先生就是通過平安保險(xiǎn)公司電話渠道投保車險(xiǎn)的。左先生在今年買車后聽到很多朋友說平安通過電話投保車險(xiǎn)很不錯(cuò)，于是就嘗試使用平安保險(xiǎn)公司電話號(hào)碼投保車險(xiǎn)。

平安保險(xiǎn)公司電話是多少

平安保險(xiǎn)電話話號(hào)碼有三個(gè)，4008-000-000轉(zhuǎn)2，95511和021-95511，每個(gè)電話號(hào)碼的所對應(yīng)的服務(wù)有很大的不同，為公司不同客戶服務(wù)。下面就為大家詳細(xì)講解平安保險(xiǎn)公司這三個(gè)電話號(hào)碼的用途。

平安車險(xiǎn)電話用途

4008六個(gè)0轉(zhuǎn)2：4008六個(gè)0轉(zhuǎn)2是平安電話車險(xiǎn)的統(tǒng)一呼入號(hào)碼，車主撥打這個(gè)號(hào)碼就會(huì)有專業(yè)的電銷坐席人員根據(jù)車主的基本需求和車輛實(shí)際情況，推薦合理的險(xiǎn)種搭配，并迅速報(bào)出精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，整個(gè)報(bào)價(jià)過程不超過三分鐘。確定投保后，與坐席人員約定送單的時(shí)間、地點(diǎn)，平安的專業(yè)送單人員就將保單在指定的時(shí)間送至客戶指定的地址?？蛻艨梢栽谄桨补ぷ魅藛T隨時(shí)攜帶的pos機(jī)付費(fèi)或現(xiàn)金付款，完成整個(gè)投保流程。

021-95511：這個(gè)號(hào)碼是平安電話車險(xiǎn)全國統(tǒng)一呼出電話。因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)必須集中運(yùn)營，所以保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼，均帶有運(yùn)營中心所在地區(qū)號(hào)。平安電話車險(xiǎn)由設(shè)在上海的電話銷售中心，統(tǒng)一在上海進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，銷售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程，投保后的服務(wù)和理賠才由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé)。

95511是平安保險(xiǎn)電話服務(wù)中心，95511作為聯(lián)系平安產(chǎn)險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動(dòng)和整合了平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支持，為客戶提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車險(xiǎn)服務(wù)。撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買后查證、報(bào)案受理等一系列事務(wù)。車主如果出險(xiǎn)后，可以撥打平安車險(xiǎn)報(bào)案熱線95511，專業(yè)的平安工作人員會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場幫助車主處理理賠事宜。

購買電話車險(xiǎn)注意事項(xiàng)

一、為了能讓平安電話車險(xiǎn)坐席準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)，請客戶準(zhǔn)備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時(shí)候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報(bào)給坐席；

二、平安電話車險(xiǎn)，有一整套規(guī)范的話術(shù)，從報(bào)價(jià)，成交到確認(rèn)等過車，都是很專業(yè)而流暢的。并且有嚴(yán)格的品質(zhì)保證。車主有任何疑慮，任何一通電話，都可以回放監(jiān)聽，保證車主利益不受侵犯。

三、通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時(shí)，請核對保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，并且各種保險(xiǎn)憑證是否蓋有保險(xiǎn)公司的專用印章。

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