安邦車險的理賠具體流程是什么?如何查詢安邦車險理賠進度。本文詳解安邦車險理賠所需的材料和安邦車險理賠注意事項。
安邦車險理賠流程
首先出險48小時內(nèi)要撥打安邦保險報案電話95569報案,嚴(yán)重的還要打110報警;安邦保險會在第一時間派出查勘員進行現(xiàn)場查勘;車主要保存好所有資料;查勘后,進行定損,根據(jù)情況判斷是否維修,如果需要維修,就要到定點維修店進行修理,最后要核損;提交索賠資料.復(fù)核情況屬實與否,最后領(lǐng)取賠款,安邦保險會在規(guī)定的時效內(nèi)賠付。
安邦車險理賠資料
序號 材料名稱 獲取渠道及標(biāo)準(zhǔn)
1 保險單正本 承保時由保險公司交給投保人留存。
2 索賠申請書 報案時填寫,填寫標(biāo)準(zhǔn)見樣本?!端髻r申請書》需有報案人及被保險人簽名,非私人車輛應(yīng)加蓋被保險人公章。
3 交通事故責(zé)任認定書(或事故證明) 由交管部門提供,證明內(nèi)容應(yīng)包括出險時間、地點、****號、事故經(jīng)過、責(zé)任劃分及賠償結(jié)果。復(fù)印件應(yīng)加蓋公章。
4 交通事故損害賠償調(diào)解書 由交管部門提供?!罢{(diào)解書”中應(yīng)列明損害賠償項目及各項賠償或分攤金額,主次責(zé)任的應(yīng)明確責(zé)任比例。
5 三者的賠償收據(jù)及損失清單 三者受損車輛的賠償憑證由交管部門提供,對非車輛損失如:電桿、樹木、建筑等,承修單位提供修復(fù)費用清單及正式發(fā)票。
6 修車發(fā)票 由承修單位提供。發(fā)票的臺頭應(yīng)注明車輛的車牌號。發(fā)票應(yīng)為維修行業(yè)正式發(fā)票。
7 施救費票據(jù) 由施救單位提供。其發(fā)票應(yīng)為稅務(wù)部門核發(fā)的有效發(fā)票。并注明使用車輛類型、噸公里數(shù)及施救內(nèi)容。
8 行駛證復(fù)印件 自行復(fù)印。行駛證正證、副證均須復(fù)印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。盜搶案件應(yīng)提供行駛證原件。
9 駕駛證復(fù)印件 自行復(fù)印。行駛證正證、副證均須復(fù)印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。
10 駕駛員會員證復(fù)印件 自行復(fù)印。行駛證正證、副證正反面均須復(fù)印。
11 賠款收據(jù) 保險公司提供樣本。被保險人簽字(個人)或蓋章(單位),領(lǐng)款時交保險公司。
12 傷病診斷證明、病歷 由治療單位提供。治療單位應(yīng)是交警隊指定醫(yī)院。轉(zhuǎn)院治療的應(yīng)提供轉(zhuǎn)院證明或交警隊的確認證明并加蓋交警隊公章。
13 醫(yī)療費用單據(jù) 由治療單位或受害人提供。其醫(yī)療費用應(yīng)為結(jié)案前發(fā)生的,且票據(jù)為稅務(wù)部門印制的有效票據(jù)。
14 交通事故評殘證明 由司法部門的“傷殘評定委員會”提供。
15 撫養(yǎng)證明、贍養(yǎng)證明 由公安部門提供。注明家庭全部成員構(gòu)成(包括已婚人員)及相互關(guān)系,復(fù)印戶口卡片加蓋戶口所在地派出所公章。
16 死亡證明 由法醫(yī)或醫(yī)院提供。派出所提供銷戶證明及死者身分證復(fù)印件。
17 誤工證明或護理證明 由傷者方提供。證明上應(yīng)注明月工資標(biāo)準(zhǔn),誤工天數(shù)并加蓋勞資部門公章,月工資收入超出納稅標(biāo)準(zhǔn)的需提供相關(guān)納稅證明。
18 車輛購置附加費原件 購車后由附加稅征稽部門提供。索賠時需提供原件。
19 購車發(fā)票原件 汽車銷售商提供。二手車需提供交易票據(jù)。索賠時需提供原件。
20 被盜車鑰匙 需提供原車鑰匙。原鑰匙丟失或補配的需寫出丟失經(jīng)過。車鑰匙丟失免賠5%。
21 盜搶車輛未偵破證明 公安局提供。證明上應(yīng)加蓋丟失地派出所、分局及公安刑偵局(原公安五處)公章。
22 養(yǎng)路費停繳證明 養(yǎng)路費征稽部門提供,注明停繳日期加蓋公章。
23 車輛丟失登報證明 市級以上報刊發(fā)表的丟車聲明。需提供帶報頭的報紙原件。
24 機動車登記證書原件 機動車管轄地車輛管理所簽發(fā)。
25 存車場廠發(fā)票 由存車場廠提供。
26 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 被保險人加蓋公章,私人車輛需簽字。
27 盜搶車輛封檔證明 交管局車輛管理所提供。
28 被保險人營業(yè)執(zhí)照或身份證復(fù)印件 自行復(fù)印提供。
29 行駛證原件 車輛管理所簽發(fā)。
30 火災(zāi)證明 由公安消防部門提供。
31 暴風(fēng)、暴雨等證明 由氣象局提供車輛受損時間的相關(guān)暴風(fēng)、暴雨的氣象資料。
安邦車險理賠進度查詢
1、安邦車險理賠電話查詢
投保電話:400-111-1111
報案理賠電話:9556
登錄網(wǎng)站,點擊視頻客服,獲取一對一理賠服務(wù)幫助。
2、理賠流程以及如何查詢
客戶出險后,首先應(yīng)撥打報案電話95569報案,接受報案后,客服人員會告知客戶基本的理賠流程。保險公司派查勘員到第一現(xiàn)場(事故現(xiàn)場)查勘,受損車輛轉(zhuǎn)移至定損中心(修理廠)進行定損,客戶憑定損單修車,然后攜帶相關(guān)單證提交公司索賠,或由4S店等代理渠道代為辦理索賠,保險公司接到索賠材料后進行審核賠付。其中,特別要注意的是:先定損,后修車。
機動車發(fā)生事故后,保戶應(yīng)立即向保險公司報案,如實反映事故的情況,協(xié)助保險公司查勘事故現(xiàn)場。待公安交管部門結(jié)案后,保戶辦理索賠時還應(yīng)提供保險單、事故責(zé)任認定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù),保險公司才能按規(guī)定賠償處理。
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