4001234567是什么電話?無憂保保險網(wǎng)提示:400-123-4567和 95518都是人保財險官方客服電話。
人保車險電話4001234567
4001234567是人保車險于2011年02月11日正式啟用的電話車險投保新號碼,標志著人保電話車險從此走上了一條全新的道路?;赝^今,4001234567伴隨人保車險走過了3年,從最初的過渡期到如今的成熟期,新號碼為人保帶來了長足穩(wěn)定的發(fā)展,用戶體驗也堪稱一絕。
4001234567是什么?
4001234567是人保車險的投保專線,撥通號碼可直接與人保獲得直接聯(lián)系,從而獲取車險報價,進行一對一專業(yè)車險服務,最終完成投保。號碼又400和1234567組成,非常便于記憶。除了投保,此號碼還支持七項理賠服務。
4001234567車險理賠服務
車險理賠服務全稱為七項理賠服務承諾,結合了電子查勘員和理賠員,服務的全面升級,確保帶來最為優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。
服務一:全面免費救援服務,全國范圍內(nèi),早保險有效期間內(nèi),被投保車輛在遇到故障時候,需要拖車、送油、換胎等服務,可撥打人保服務電話,
服務二:電子查勘員查勘服務,被保險車輛在能夠正常行駛的情況下,只需要通過向電子查勘員系統(tǒng)提供現(xiàn)場照片即可,但要注意的是,因建立在被保險車輛未涉及到人傷、物損這兩個條件。如果是VIP客戶,通過電子查勘員系統(tǒng)就可以直接完成理賠服務。
服務三:4S店維修服務,被保險車輛在意外事故中發(fā)生了損傷,可享受4s店的維修服務,以維修憑證,可獲取賠償。
服務四:萬元以下快速理賠服務,同樣在不涉及人傷、物損的情況之下,被保險車輛的損失在萬元以下,投保人可根據(jù)自己的需求選擇是否需要理賠服務信封,聯(lián)系信封服務電話,保險公司將上門收取并承擔上門費用。
服務五:萬元以下1小時通知佩服。同樣在不涉及人傷、物損的情況之下,被保險車輛損失金額控制在10000元以下,提交索賠單證齊全的情況下,保險公司將在1小時內(nèi)通知為投保者賠付。
服務六:人傷案件無憂服務。為人傷案件提供全程電話咨詢服務,包括如何處理,處理流程等全方面咨詢服務。如屬于小額人傷事故,可快速完成處理服務。
服務七:全國網(wǎng)店通行,全國網(wǎng)店多大萬家,聯(lián)網(wǎng)服務,快速、便捷,確保做到完成的查勘、定損和賠付服務。
4001234567車險服務貼心,功能強大,撥打號碼,不但可以獲取車險知識、車險報價、車險投保的服務,還可獲得車險理賠等方面,不過車險理賠方面,車主可以通過撥打95518客服熱線進行理賠服務。
人保電話車險流程
出險第一時間致電人保,告知事故經(jīng)過,根據(jù)臺上提示,現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場,查勘完畢后,去修理廠修車,到達修理廠后,再次致電人保,告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察,現(xiàn)在需要定損,修理廠等定損員定損,方可修車!如果去4S店,且沒有投保指定專修這個險種,人保的電話車險定損很多會有差價!
單方事故:自己的索賠申請書,行駛證駕駛證身份證復印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。
雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強險大保單復印件還有就是快速理賠中心的事故認定書或者交警證明。
人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的,出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付?;旧暇褪浅鲭U后立即撥打報案電話,馬上就會有專門的人員告知理賠流程并指導您填寫出險通知書了。
不含人傷的案件索賠材料主要包括被保險人的身份證,行駛證,保單原件,以及交警開具的出險證明等。理賠的進度在人保車險官方網(wǎng)站也可以查詢到的。
你需要在出險后48小時內(nèi)向保險公司做報案登記。如果是單方事故,可以由人保電話直接分配定損,定損后再修車,如果是雙方事故的話,要看你是屬于什么責任,如果是全責,那需要對方和你一起在出險后48小時內(nèi)到人保的定損中心定損。
需要提供你的保險單正本,行駛證,駕駛本,被保險人身份證原件,并且需要被保險人本人去辦理。一定要在出險后的48小時內(nèi)去辦理。如果還有疑問的話可以直接致電人保進行咨詢。
人保電話車險產(chǎn)品
主要包括4個主險:機動車損失保險、第三者責任保險、車上人員責任保險和機動車盜搶保險。
此外,還提供包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、指定專修和不計免賠率特約等在內(nèi)的多個附加險種。
人保電話車險提供服務
人保電話車險客戶在保險期限內(nèi)可以享受公司提供的“車險管家”服務,包括4項基礎服務:保險顧問、免費送單、快速理賠和理賠回訪。
同時,人保電話車險還提供多項特色增值服務,包括:代辦車船稅和統(tǒng)繳之類、3000元以下的單方事故可以免現(xiàn)場,免交警、移動POS收費服務、事故車托管服務、理賠進度查詢等。
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