太平洋保險是我國綜合實力較強的保險公司，在2015年中國保險公司排名中排名前十位。強大的綜合實力也造就了太平洋客戶群體較多、較雜的現(xiàn)象，為了更好的展開銷售和售后服務(wù)，太平洋保險開通了客服、報案電話以及網(wǎng)上售后服務(wù)。那么太平洋客服電話和報案電話是多少呢?撥打客服、報案電話以后應(yīng)該如何操作?本文將為您詳細(xì)講解。

太平洋客服、報案電話

太平洋客服、報案電話

太平洋保險客服和報案電話統(tǒng)一為95500。95500不但提供客戶服務(wù)和報案服務(wù)，還提供保險咨詢、投保預(yù)約、投訴等多項服務(wù)。太平洋保險客戶可24小時撥打該服務(wù)熱線咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

太平洋電話服務(wù)內(nèi)容

太平洋電話的服務(wù)內(nèi)容包括以下幾方面：

1. 咨詢

2. 查詢(包括自助查詢?nèi)f能壽險個人帳戶即時余額)

3. 出險報案

4. 投保預(yù)約

5. 售后服務(wù)預(yù)約

6. 投訴受理

7. 急難救助受理

8. 意見和建議

太平洋客服、報案電話操作要點

撥打太平洋客服、報案電話，您可根據(jù)提示進(jìn)行操作。需要提醒的是，常用的幾個熱鍵包括：

1.按鍵“0”：轉(zhuǎn)人工;

2.按鍵“*”：返回上級菜單;

3.按“#”：重聽菜單;

4.任意鍵：按終止當(dāng)前播報。

太平洋門店客服、報案電話

當(dāng)然，除了95500，您也可以選擇身邊太平洋門店的客服、報案電話。要查詢太平洋門店的具體電弧，您可進(jìn)入以下鏈接查詢：

http://www.ecpic.com.cn/mall/sw/store/search/mainpage。選擇省市即可查詢。

門店電話查詢圖

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