合眾人壽的保險(xiǎn)理賠主要有報(bào)案、申請(qǐng)、審核、給付四個(gè)步驟。不過(guò)需要提醒的是,理賠每個(gè)步驟的時(shí)候都有相關(guān)注意事項(xiàng),消費(fèi)者切記不要忽略。那么合眾人壽保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)有哪些呢?本文將為您介紹。
相關(guān)閱讀:
合眾人壽保險(xiǎn)理賠流程
合眾人壽投訴處理流程介紹
理賠注意事項(xiàng)之報(bào)案:
報(bào)案人的資格無(wú)限制,可以是投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、其他知悉事故的人;
報(bào)案應(yīng)在事故發(fā)生5日內(nèi)完成,對(duì)意外事故、可能涉及身故、殘疾、重疾等索賠額較高的事故,請(qǐng)及時(shí)報(bào)案,避免給您后期理賠帶來(lái)不必要的麻煩或損失;
報(bào)案前,請(qǐng)記住被保險(xiǎn)人的姓名、證件號(hào)碼。
理賠注意事項(xiàng)之申請(qǐng):
申請(qǐng)人是有資格限制的。只有受益人才有申請(qǐng)理賠的資格。生存保險(xiǎn)金(重大疾病、殘疾醫(yī)療)的申請(qǐng)人必須是被保險(xiǎn)人本人;身故保險(xiǎn)金的申請(qǐng)人是指定的受益人,沒(méi)有指定受益人的,是被保險(xiǎn)人的法定繼承人。如受益人無(wú)民事能力或限制行為能力人,其監(jiān)護(hù)人為申請(qǐng)人。
申請(qǐng)時(shí)效:意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)兩年,壽險(xiǎn)五年。
申請(qǐng)方式:申請(qǐng)人親辦,委托他人代辦。
無(wú)論您親辦還是委托代辦,申請(qǐng)書(shū)需填寫(xiě)清楚。申請(qǐng)書(shū)中簽名處必須由申請(qǐng)人親筆簽名。詳細(xì)填寫(xiě)申請(qǐng)人個(gè)人資料,務(wù)必寫(xiě)清楚正確的電話和轉(zhuǎn)賬帳號(hào);如代辦的,需正確填寫(xiě)代辦人信息。
委托代辦的,委托項(xiàng)目務(wù)必勾選正確,委托人需親筆簽名。
理賠注意事項(xiàng)之給付:
為保證給付保險(xiǎn)金的安全,并免除您現(xiàn)場(chǎng)等待之苦,我公司針對(duì)理賠金均采取轉(zhuǎn)賬方式給付,理賠金將于結(jié)案后次日(工作日)轉(zhuǎn)入您指定的銀行帳戶。
如未指定受益人,有多個(gè)繼承人申請(qǐng)保險(xiǎn)金時(shí),應(yīng)提供各繼承人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明、繼承人本人的銀行結(jié)算賬戶復(fù)印件,同時(shí)在復(fù)印件上簽字確認(rèn)同意轉(zhuǎn)入此帳戶。如在投保時(shí)未指定受益份額,本公司會(huì)等分保險(xiǎn)金額轉(zhuǎn)入相應(yīng)帳戶。如要求轉(zhuǎn)入某一繼承人帳戶,必須出具其余繼承人親筆簽名的授權(quán)委托書(shū),保險(xiǎn)金將一次性轉(zhuǎn)入此繼承人帳戶。
多個(gè)繼承人在申請(qǐng)保險(xiǎn)金時(shí),我公司要求保險(xiǎn)金申請(qǐng)人簽署書(shū)面文件,說(shuō)明:“本合同保險(xiǎn)金按被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)處理。本公司向被保險(xiǎn)人的法定繼承人履行保險(xiǎn)金給付義務(wù)后,若有其他遺產(chǎn)繼承人要求取得保險(xiǎn)金,由保險(xiǎn)金領(lǐng)取人與其協(xié)商解決。如有任何糾紛,均與本公司無(wú)關(guān)?!?/p>
申請(qǐng)人各方對(duì)保險(xiǎn)金的分配產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),本公司不介入此爭(zhēng)議中,并中止保險(xiǎn)金給付。待各方就保險(xiǎn)金分配達(dá)成一致意見(jiàn)并形成書(shū)面文件或經(jīng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁、法院判決后,我公司再據(jù)此進(jìn)行給付。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)