華夏保險2006年成立,目前已有400余家分支機構,超過3萬名員工。華夏保險的迅速發(fā)展,也與他提供的服務分不開。華夏保險的消費者,保險出險后最好能馬上聯(lián)系保險公司,提供所需材料,提高理賠時效。本文將為您介紹華夏保險理賠時效和流程。
理賠時效:
申請資料齊全、案件性質(zhì)清晰不需要進一步核實的案件,保險公司應自受理之日起10個工作日內(nèi)作出理賠決定,并及時將處理結(jié)果告知客戶;對于10個工作日內(nèi)尚無法確定處理結(jié)果的理賠申請,保險公司應將處理進展情況通知客戶。
對于客戶申請理賠資料不齊全的,我公司會一次性通知客戶所需補齊理賠資料,避免客戶多次往返辦理。
給付通知:
我公司在做出理賠給付決定后,會及時通知客戶領取保險金。
不能賠付案件處理:
對于不能賠付的案件,我公司會給客戶不予給付的通知書,并在通知書上說明不能賠付的原因及不能賠付是否影響保險合同的效力。
理賠流程: