購買了保險圖的就是安心,不出事故自然是最好,若不幸出險,掌握保險公司的報案電話及報案流程是很有必要的,本文將為購買了平安保險的消費者講述保險事故發(fā)生后如何報案,報案的方式有如下幾種,消費者可自行選擇較為快捷的報案方式。
平安保險怎么報案?報案方式介紹
根據(jù)條款約定:保險事故發(fā)生后,您*應在條款約定的時間內通知保險公司,否則,依據(jù)條款約定,您應承擔由于延遲通知致使保險公司增加的勘察,檢驗等項費用。但因不可抗力導致的延遲除外。我公司接受您或您的代理人(委托人)通過以下方式報案:
1、電話報案:全國客戶服務熱線95511(24小時為您提供熱誠的服務 )
2、上門報案:您可以到我們的各網(wǎng)點的客戶服務柜面,或委托您的代理人到業(yè)務員服務柜面辦理理賠報案
3、郵件報案:您也可以以郵件形式發(fā)送您的報案信息到各分公司兩核管理部理賠室
4、其他方式:您也可以采取如傳真、EMAIL等方式進行理賠報案。
報案時提供的材料有哪些?
(1)保險單號
(2)報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式,如果是業(yè)務人員報案,還應提供業(yè)務員號。
(3)出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式。
(4)出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經(jīng)過、出險結果等項目。
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