消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)后，若發(fā)生保險(xiǎn)事故該如何報(bào)案呢？需要準(zhǔn)備哪些資料呢？本文為您講述出險(xiǎn)后，怎么向保險(xiǎn)公司報(bào)案？

出險(xiǎn)后如何報(bào)案？

報(bào)案是指您(指投保人、被保險(xiǎn)人或受益人)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司及時(shí)報(bào)備。在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)通過以下方式報(bào)案：

①電話報(bào)案：可以撥打保險(xiǎn)公司全國客戶服務(wù)熱線報(bào)案; 

②傳真報(bào)案：也可以將報(bào)案情況發(fā)送保險(xiǎn)公司全國客戶服務(wù)傳真熱線報(bào)案; 

③上門報(bào)案：還可以親自到保險(xiǎn)公司各分支機(jī)構(gòu)報(bào)案;

報(bào)案時(shí)提供所需資料：

為了日后的索賠順利獲得賠付，請(qǐng)?jiān)趫?bào)案時(shí)提供以下信息，這些信息應(yīng)該是真實(shí)和具體的： 

①保單號(hào)碼; 

②被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)碼; 

③報(bào)案人姓名及聯(lián)系電話; 

④保險(xiǎn)事故基本情況(如發(fā)生意外事故的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、傷勢(shì)、處理結(jié)果，住院治療的時(shí)間、診斷、所做的檢查和手術(shù)等); 

⑤其他您需要說明的事項(xiàng)。

申請(qǐng)理賠時(shí)提供所需資料：

所需材料可查閱保險(xiǎn)單理賠申請(qǐng)條款，一般包括：保險(xiǎn)單、理賠申請(qǐng)書、被保險(xiǎn)人的身份證或戶籍證明等。委托他人申領(lǐng)保險(xiǎn)金，須提供授權(quán)委托書及受托人的身份證明等資料。

• 標(biāo)簽：   保險(xiǎn)