國華人壽保險怎么樣?國華人壽保險股份有限公司成立于2007年11月,總部位于上海,旗下產品在萬能險、兒童險、意外險、人身保險等各類保險,都有滿足客戶需求的產品。國華人壽保險將傳承公司良好的企業(yè)文化,秉承“關愛零距離,服務無止境”的服務宗旨,通過全方位、多渠道和差異化的服務模式,為客戶提供契約、保全、理賠、續(xù)期收費、咨詢和附加值等服務,使客戶能夠“攜手國華,人生無憂”,受到了市場上消費者的歡迎。
國華人壽保險理賠效率怎么樣?
理賠報案申請承諾
(1)多渠道的報案方式
我們提供多種的報案渠道供客戶在出險后及時向我們報案:
1)電話報案:通過全國客戶服務熱線電話95549為你提供報案受理;
2)郵件報案:您可以發(fā)送“理賠報案:報案內容”到95549@guohualife.com。
3)各機構通過所在地的理賠報案專線為您提供報案受理。
4)我公司各級機構網(wǎng)點柜臺接受現(xiàn)場及來信來函報案。
(2)理賠申請專業(yè)指導
我們接到您理賠報案后,將由專業(yè)理賠人員24小時內進行電話回訪,指導您辦理理賠申請的各項事項。指導服務的內容包括受理理賠申請的地址、索賠流程、所需的理賠材料等,為您提供全方位的理賠服務指導。
國華人壽保單查詢方法
1、網(wǎng)上查詢,登陸國華人壽官網(wǎng)(http://www.95549.cn/),找到“服務直通車”,選擇您想查詢的“卡單查詢”工具,按要求輸入保險卡號(含字母)和密碼,即可網(wǎng)上查詢國華人壽保單。
2、電話查詢:撥打國華人壽客服電話95549,后選擇人工,最后你把你的保險單準備好,把你的保險單號以及個人身份證號告訴客服,他們就會給你查詢的。
3、營業(yè)網(wǎng)點查詢:攜帶保單及個人身份證件,去國華人壽公司的各分支機構營業(yè)場所窗口,辦理個人保單查詢業(yè)務。
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