太平人壽理賠流程是什么?理賠所需資料有哪些?本文為消費(fèi)者講述中國(guó)太平壽險(xiǎn)理賠流程及理賠所需資料。
理賠流程:
1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。
2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,立即立案。
3、如需要調(diào)查的案件,調(diào)查員根據(jù)要求,進(jìn)行調(diào)查。
4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算賠付金額。如有疑問(wèn)仍可重新調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
理賠所需資料:
? 保險(xiǎn)合同;
? 被保險(xiǎn)人的有效身份證件,轉(zhuǎn)帳銀行及帳號(hào);
? 醫(yī)院出具的被保險(xiǎn)人醫(yī)療診斷書(包括必要的病歷記錄及檢查報(bào)告)、出院小結(jié)及住院醫(yī)療費(fèi)用的原始憑證和賬單明細(xì)表;
? 醫(yī)院出具的附有被保險(xiǎn)人病理、血液及其它科學(xué)方法檢驗(yàn)報(bào)告等診斷證明文件,門(急)診病歷,出院小結(jié);
? 門診病歷、出院小結(jié);如屬意外死亡須提供意外事故證明;
? 所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的證明和資料;
? 如果委托他人代為申請(qǐng),則應(yīng)提供授權(quán)委托書、受托人有效身份證件等相關(guān)證明文件。