消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)后，發(fā)現(xiàn)被騙保后，如何向保險(xiǎn)公司發(fā)起投訴？本文為您講述新華保險(xiǎn)的消費(fèi)者投訴流程介紹。

投訴流程：

1、 您可以撥打我公司24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話95567進(jìn)行投訴，我們將第一時(shí)間受理您的問(wèn)題并及時(shí)予以回復(fù)。

2、 您可以登錄公司官網(wǎng)(http://www.newchinalife.com)，注冊(cè)為網(wǎng)站用戶后，在“投訴專區(qū)”進(jìn)行投訴，我們將第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話與您取得聯(lián)系并及時(shí)予以回復(fù)。

3、 您可以發(fā)送郵件至客戶投訴服務(wù)專遞郵箱(kehutsfw@newchinalife.com)進(jìn)行投訴，我們將第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話與您取得聯(lián)系并及時(shí)予以回復(fù)。

4、 您可以直接前往我公司客戶服務(wù)中心進(jìn)行投訴，我們將在第一時(shí)間接待您并在一定的時(shí)間內(nèi)給您滿意的答復(fù)。

投訴須知：

1、 在您通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或郵件反映問(wèn)題、進(jìn)行投訴時(shí)，請(qǐng)將您本人準(zhǔn)確的聯(lián)系電話及保險(xiǎn)合同號(hào)告知我公司服務(wù)人員或?qū)懨?，以便我公司相關(guān)處理人員能夠及時(shí)與您取得聯(lián)系，為您提供服務(wù)。

2、 在您前往我公司客戶服務(wù)中心反映問(wèn)題、進(jìn)行投訴時(shí)，請(qǐng)攜帶您本人身份證原件及保險(xiǎn)合同正本，以便我公司相關(guān)處理人員及時(shí)確認(rèn)您的信息，盡快進(jìn)行問(wèn)題處理。

• 標(biāo)簽：   流程保險(xiǎn)