很多購買保險的消費者紛紛吐槽理賠過程很困難。其實，不然，只要消費者掌握了保險要求的資料，按照保險公司的程序走，理賠也可以很簡單。本文為你提供泰康人壽理賠流程，購買了泰康人壽的消費者可以參考：

泰康人壽理賠流程：

1 報案：客戶出險后，本人或他人(如業(yè)務代表、親戚朋友等)應及時向公司報案。

報案方式

◎ 微信：關(guān)注泰康人壽官方微信(taikanglife-official)，點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。

◎ 電話：致電95522 或當?shù)乩碣r服務電話報案

◎ 網(wǎng)絡：登陸公司網(wǎng)站泰康在線(http://www.taikang.com)進行報案

◎委托代理人、親友報案新生活廣場或柜臺報案

2 申請：受益人本人或委托他人(如業(yè)務代表、親戚朋友等)將理賠資料準備齊全后向我公司申請?？蛻粢部梢越壎ㄌ┛等藟畚⑿?，隨時隨地自助辦理理賠申請，客戶只需拍照上傳理賠資料即可，不用跑柜面。

將理賠過程通過短信及時通知客戶，包括客戶報案后慰問、理賠單證提醒、理賠款轉(zhuǎn)帳成功等全流程服務短信，實施透明理賠。

泰康人壽理賠時效：

快速理賠 限時賠付

對于索賠資料齊全、責任明確、賠付金額在5000元以內(nèi)的標準件，受理后1個工作日內(nèi)完成審批。在壽險行業(yè)創(chuàng)新推出3G電子化、易理賠移動服務，通過移動端操作提升理賠時效。對于賠付金額小于5000元的標準案件，如使用微信“易理賠”受理，平均10分鐘即可結(jié)案。

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