保險(xiǎn)單簡(jiǎn)稱保單，是保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同的正式書面證明，保險(xiǎn)單記載的內(nèi)容是合同雙方履行的依據(jù)，保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同成立的證明。若保險(xiǎn)單上面的時(shí)間超過了消費(fèi)者還能申請(qǐng)理賠嗎？

保險(xiǎn)單索賠的有效期限（案例）

問：“我父親今年年初意外受傷住院，我前幾天收拾東西時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)父親三年前投保的一份意外醫(yī)療險(xiǎn)保單。請(qǐng)問過了這么久，父親還能申請(qǐng)理賠嗎?”

答：保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)是有時(shí)間限制的，險(xiǎn)種不同，時(shí)效也不同。根據(jù)《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定：人壽保險(xiǎn)(一般指長(zhǎng)期壽險(xiǎn)或者死亡、傷殘等給付性保險(xiǎn))的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期限為五年，人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)(一般是指醫(yī)療、津貼等費(fèi)用補(bǔ)償型賠付性保險(xiǎn))的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期限為二年，以上時(shí)間自被保險(xiǎn)人或受益人知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

也就是說，一般來(lái)講為保障客戶的合法權(quán)益，人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為5年;其他保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為2年。意外傷害及意外醫(yī)療險(xiǎn)不屬人壽險(xiǎn)范疇，其請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效為2年。所以，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，若超過理賠申請(qǐng)時(shí)效，一旦發(fā)生理賠糾紛，客戶將失去訴訟的權(quán)利。

因此，為確保自己的權(quán)益不受損失，投保人在購(gòu)買保險(xiǎn)后，要定期整理自己的保單，并注意索賠的有效期限，一旦出險(xiǎn)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案、理賠，以免錯(cuò)過理賠時(shí)效，蒙受不必要的損失。

綜上：當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。同時(shí)，投保人務(wù)必保留好保險(xiǎn)合同、身份證明、住院病歷、收據(jù)原件等資料，以免不慎丟失，為日后理賠帶來(lái)麻煩。另外，投保人和被保險(xiǎn)人，購(gòu)買保險(xiǎn)須告知家人，一旦發(fā)生事故，就可及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出自己的合法權(quán)益，以免讓保險(xiǎn)失去應(yīng)有的作用。

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