徐小姐為了更好的呵護(hù)愛車,在沒有了解交強(qiáng)險理賠原則的情況下為自己的愛車重復(fù)投保了交強(qiáng)險。徐小姐在下班途中與另一輛車發(fā)生撞擊,但是保險公司最后只賠付了一份交強(qiáng)險的保險額度。徐小姐非常奇怪,機(jī)動車重復(fù)投保交強(qiáng)險是如何理賠的?是不是不能重復(fù)賠償呢?
機(jī)動車重復(fù)投保交強(qiáng)險并不能重復(fù)理賠,這是為什么呢?因?yàn)榻粡?qiáng)險對于機(jī)動車輛駕駛員而言只是基本保障,而交通事故中的受害方從交強(qiáng)險中獲得的也僅僅只是部分補(bǔ)償,如果想以交強(qiáng)險代替商業(yè)險來獲取限額之外的賠償,這不符合強(qiáng)制保險的原則。
此外,交強(qiáng)險所承保的保險價值就是以其最高限額為限,超過賠償限額的索賠由被保險人自行承擔(dān);其特殊性在于,一般的責(zé)任保險賠償限額的高低由保險合同的當(dāng)事人雙方約定,而交強(qiáng)險的賠償限額則是國家規(guī)定的。
那么,重復(fù)投保交強(qiáng)險后,應(yīng)該如何理賠呢?
1.撥打保險公司電話報案
發(fā)生事故后立即撥打保險公司理賠電話報案,理賠專員將根據(jù)消費(fèi)者的出險情況,安排救助。
2.事故勘察
查勘員為消費(fèi)者提供7x24小時現(xiàn)場事故勘察服務(wù),確認(rèn)事故保險責(zé)任、損失情況及費(fèi)用,并推薦損失修復(fù)方案。
3.確認(rèn)損失修復(fù)方案
選擇受損財產(chǎn)的修復(fù)方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。
4.修車
進(jìn)行車輛維修,建議優(yōu)選選擇平安推薦的修理廠,優(yōu)質(zhì)便捷有保障。
5.提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務(wù);其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面,進(jìn)行審核。
6.領(lǐng)取賠款
理賠資料經(jīng)審核后,案件結(jié)案。保險公司通過銀行轉(zhuǎn)賬,將賠款支付給消費(fèi)者,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
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