事故發(fā)生后，首先請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施，然后請按以下步驟進(jìn)行理賠：發(fā)生事故后請立刻采取以下方法報案：

　　1)撥打24小時全國客服熱線4006008890或當(dāng)?shù)乩碣r報案電話;

　　2)到本公司當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心報案;

　　3)聯(lián)系保險營銷員，通過保險營銷員向公司報案;

　　4)在本公司官網(wǎng)在線理賠報案。填寫理賠申請書，理賠申請書下載;

　　準(zhǔn)備相關(guān)資料，申請應(yīng)備材料一覽表;

　　待您將相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全后，可到當(dāng)?shù)乜头行纳暾埨碣r。在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，我公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并依據(jù)保險合同做出理賠決定。如果您的索賠申請經(jīng)核定屬于保險責(zé)任的，我公司會在與受益人達(dá)成給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行給付保險金義務(wù)。為使您的理賠款支付順利，請?zhí)峁┍槐ｋU人/受益人本人的賬號和開戶行詳細(xì)名稱。理賠結(jié)案后，公司會在24小時內(nèi)以短信或電話的形式通知客戶或其他服務(wù)人員辦理結(jié)案。同時會在案件給付后進(jìn)行受益客戶回訪，聽取客戶的意見和建議，并確保保險金及時、足額支付。

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