對于購買保險的消費者來說，最頭疼的在出險后的理賠問題。在這里提醒廣大的消費者在出險后第一時間聯(lián)系保險公司。然后可以根據(jù)保險公司的提出具一系列相應(yīng)的理賠資料及手續(xù)，這樣，可以讓理賠走的更簡潔。以下是無憂保為您提供招商信諾保險理賠申請說明，購買了招商信諾的消費者可根據(jù)以下流程：

理賠申請流程：

一、獲取索賠申請表

您可以通過以下方式獲得《意外、住院索賠申請表》或《身故索賠申請表》、《身故索賠申請表-金融機(jī)構(gòu)專用》：

1、直接從招商信諾的網(wǎng)站下載;

2、撥打400-888-8288招商信諾全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，要求客戶服務(wù)代表提供。

二、準(zhǔn)備好索賠資料

請您完整填寫和親筆簽署《索賠申請表》，并請參考《索賠資料準(zhǔn)備對照表》準(zhǔn)備好所需資料。

三、提交索賠申請

您可以通過以下方式提交索賠申請：

1. 通過快遞方式將索賠資料寄給我們，地址：深圳市深南大道7088號招商銀行大廈31樓招商信諾人壽保險有限公司理賠部收，郵政編碼：518040。

2. 攜帶索賠資料親臨我們的總公司及各分公司辦理。

四、核查理賠條件

理賠部將按照以下流程核定您的索賠申請：

1、受理索賠申請：我們收到您的索賠資料后將即時登記，并發(fā)送手機(jī)短信向您確認(rèn)已妥收;

2、理賠調(diào)查核實：對于資料齊全、責(zé)任明確且無需調(diào)查核實的索賠，我們將在5個工作日內(nèi)審理完畢;如果我們在理賠審核過程中發(fā)現(xiàn)您的索賠資料不齊全，我們將以手機(jī)短信的形式一次性通知您盡快交齊;如果您的索賠申請需要調(diào)查核實，我們會通過手機(jī)短信轉(zhuǎn)告您，并重新估算審理所需的時間;

3、寄回索賠資料：無論是否獲得賠付，我們都會將《理賠結(jié)果通知書》以及您的索賠資料原件以快遞方式送達(dá)您指定的郵遞地址。

五、理賠給付：

如果您的索賠申請經(jīng)核定可以獲得賠付，我們會在3個工作日內(nèi)把保險金匯入您指定的銀行賬戶。

為使您的理賠款支付順利，請?zhí)峁┍槐ｋU人/受益人本人的賬號和開戶行詳細(xì)名稱(具體到支行)。

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