9月2日,眾安保險宣布,將與同程旅游、中國氣象局公共氣象服務(wù)中心達(dá)成戰(zhàn)略合作,強(qiáng)強(qiáng)攜手推出一系列基于旅游場景的天氣保障服務(wù)。這意味著,未來,游客旅游過程中遭遇下雨或諸如冰雹、高強(qiáng)紫外線等在內(nèi)的異常天氣,都將有望獲得相應(yīng)補(bǔ)償金。
此次三方合作的首款產(chǎn)品將嵌入同城旅游今年大規(guī)模推出的“一元玩景點”活動,從今年四季度起,所有參與“一元玩景點”活動的游客將享受同城旅游“下雨貼十元”福利,即涉保旅游景點若下雨,通過三方系統(tǒng)無縫對接,游客將享受同程旅游提供的實時(最快在下雨后的兩個小時內(nèi))自動化10元補(bǔ)貼,眾安保險則將為同程旅游此項客戶服務(wù)計劃提供服務(wù)支持和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。
據(jù)了解,在上述“下雨貼十元”保障服務(wù)中,中國氣象局公共氣象服務(wù)中心將首次采用氣象部門全方位的探測、監(jiān)測體系,全面監(jiān)測涉保旅游景點的天氣情況,而非運用原有的城市天氣監(jiān)測信息作為理賠標(biāo)準(zhǔn)。通過這種方式,將可真正的保障被保險人的利益。
據(jù)悉,目前國內(nèi)市場上保險公司攜手國內(nèi)最權(quán)威氣象部門、在線旅游服務(wù)商合作旅游天氣保障服務(wù)的模式尚屬首開先河。在海外成熟保險市場,類似針對出游天氣的保險品種已相當(dāng)普遍。其中,比較有代表性的就是日本著名的“櫻花險”,保險公司和氣象專家合作,基于氣象模型進(jìn)行花期預(yù)測。旅行社和客運公司據(jù)此日程推出賞櫻服務(wù),一旦花期不符,相應(yīng)損失則由保險公司承擔(dān)。
“出行旅游場景中,存在巨大的包括天氣在內(nèi)的風(fēng)險管理需求,這將是值得眾安深入挖掘探索的領(lǐng)域之一?!北姲脖kUCEO陳勁表示,“我們有理由期待這次三方的合作能夠打造旅游天氣保險領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品,并且向不同的使用場景去復(fù)制。相信此次三方的合作只是國內(nèi)在線旅游目的地天氣保險的一個起點,未來還有更多的產(chǎn)品會在不斷化學(xué)反應(yīng)中誕生。今后,眾安將和同程旅游密切合作,結(jié)合不同旅游場景,定制更多有助于改善游客用戶體驗的保障服務(wù)?!?/p>
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