日前有消息稱，水果電商天天果園正醞釀推出國(guó)內(nèi)首份“水果險(xiǎn)”。記者昨日從天天果園處核實(shí)了該消息并獲悉，天天果園將在9月9日發(fā)布“水果險(xiǎn)”的相關(guān)細(xì)則。

據(jù)介紹，該保險(xiǎn)接近“現(xiàn)金補(bǔ)貼”形式：凡獲得該保險(xiǎn)的用戶在任意渠道購(gòu)買水果時(shí)，無(wú)論遇到品質(zhì)、服務(wù)還是價(jià)格等方面的任何問(wèn)題，只要向天天果園主張，均可獲得等值現(xiàn)金賠償，每單最高賠償金額可達(dá)1000元。

天天果園聯(lián)合創(chuàng)始人趙國(guó)璋認(rèn)為，“水果險(xiǎn)”是天天果園“48小時(shí)免費(fèi)退換貨”用戶保障政策的擴(kuò)大版，目的是讓天天果園用戶隨時(shí)隨地都能放心消費(fèi)水果。不過(guò)有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，水果銷售渠道集中度極低，大量水果銷售來(lái)源是小販、街邊攤，存在大量以次充好、產(chǎn)地信息不實(shí)、缺斤少兩、價(jià)格欺詐等問(wèn)題。由于目前“水果險(xiǎn)”細(xì)節(jié)尚未被披露，目前還難以判斷這份保險(xiǎn)如何界定“品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等問(wèn)題”，因此這份保險(xiǎn)如何保障消費(fèi)者權(quán)益還未可知。

知名作家蔣方舟日前在天天果園的演講中表示，“水果險(xiǎn)讓消費(fèi)者即使在傳統(tǒng)渠道購(gòu)買水果，也能夠享受到和天天果園線上購(gòu)買一樣的服務(wù)保障，獲得高達(dá)千元的賠款，會(huì)實(shí)際解決傳統(tǒng)渠道購(gòu)買水果遇到的問(wèn)題”。

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