購買了保險(xiǎn)的消費(fèi)者,最擔(dān)心的就是在理賠過程中出現(xiàn)問題。其實(shí),只要在投保的時(shí)候如實(shí)告知自己的真實(shí)情況,在理賠時(shí)準(zhǔn)備齊全相應(yīng)的理賠資料,按合同規(guī)定進(jìn)行理賠,一般不會出現(xiàn)理賠問題。當(dāng)然,了解理賠流程對于消費(fèi)者來說也是十分必要的。
理賠一般來說有以下幾個(gè)流程:
1、 出現(xiàn)后及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案;
2、 保險(xiǎn)公司會對事故進(jìn)行勘察,與此同時(shí)投保人可以提交理賠資料;
3、 保險(xiǎn)公司進(jìn)行案件處理;
4、 保險(xiǎn)公司將理賠結(jié)果告知投保人;
5、 投保人拿到理賠金,理賠結(jié)束。
為了讓消費(fèi)者更加清楚的了解理賠流程,無憂保為消費(fèi)者呈現(xiàn)理賠流程圖,讓消費(fèi)者對理賠一目了然。