購買了意外險的消費者,弄清楚意外險理賠的流程,對于之后可能出現(xiàn)的理賠情況很有幫助,一般來說,意外險的理賠主要分為四個步驟。
準(zhǔn)備意外險的理賠材料:
1.意外險理賠過程中,被保人的資料非常重要,需要全部備齊。那么都需要哪些資料呢?一般來說需要準(zhǔn)備事故相關(guān)的證明、傷殘證明、。如果意外事故中出現(xiàn)了死亡,還需要死亡證明、銷戶證明等。此外,醫(yī)療類證明也需要完善,所謂醫(yī)療類證明,主要是指治療的發(fā)票、收據(jù)、手術(shù)證明、病例處方、收費清單等。
2.提交索賠申請:準(zhǔn)備好上述材料后,被保人可以向保險公司提交保險金給付申請書。申請書應(yīng)該包括事故原因、時間等信息。提交后再等保險公司進行核實,確認(rèn)事故的原因,損失等。
3.注意免責(zé)范圍:在提交的同時,也需要搞清楚自己所購買的意外險有哪些免責(zé)條款。一般來說,違法行為,如酒駕等;極限運動,如攀巖、滑雪等都不在賠付范圍內(nèi)。所以不管是在購買還是申請理賠時,消費者都需要看清楚保險的免責(zé)條款。
4.獲得賠款:保險人提交材料后,保險公司會對已經(jīng)提交的材料進行審核。審核通過后,保險公司會在一定日期內(nèi)發(fā)出保險賠償通知,保險人就可以去保險公司領(lǐng)取賠償金了。一般來說,給付的期限是10天。如果保險公司沒能在定期內(nèi)給出賠償,那么還可以問保險公司依法索要逾期利息。
為了避免不必要的理賠糾紛,在申請理賠前,投保人可以先注意一下幾點:
1.及時報案:意外發(fā)生后,要及時向保險公司報案。一般保險事故都在90天內(nèi)必須報案不然保險公司有權(quán)利拒賠。所以發(fā)生事故后,還是要多往保險方面想想,這對日后的理賠都是有影響的。
2.材料準(zhǔn)備要充分。材料準(zhǔn)備上,根據(jù)事故的不同,所準(zhǔn)備的材料也不同,除了上述說的證明之外,意外傷害證明,和一些自己的身份證明,比如身份證和戶口簿的復(fù)印件等,也是不能少的。這些材料對索賠的時候提供準(zhǔn)確有力的證據(jù)都很有作用。
最后,消費者在購買意外險的時候,一定要注意那些條條框框,尤其是對理賠范圍的限制要看清楚,不能一筆帶過就簽了保單。