許多消費(fèi)者都覺(jué)得重大疾病保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“重疾險(xiǎn)”)的理賠很困難，加上媒體不時(shí)報(bào)道一些關(guān)于重疾險(xiǎn)法律訴訟案件，消費(fèi)者對(duì)重疾險(xiǎn)的理賠更多了許多懷疑。其實(shí)，只要按照步驟，重疾險(xiǎn)的理賠并不困難。

重疾險(xiǎn)的理賠，要注意三個(gè)問(wèn)題：拿到醫(yī)院確診書;核對(duì)保單，確定在保障范圍內(nèi)，然后直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司是客服或者保險(xiǎn)代理人報(bào)案;準(zhǔn)備相關(guān)理賠材料。下面，無(wú)憂保將詳細(xì)為大家理清這三個(gè)重要步驟。

一、確診

被保人在身體出現(xiàn)重大疾病征兆的時(shí)候，一般會(huì)去保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行求診。醫(yī)院根據(jù)患者的身體狀況進(jìn)行診斷，得出是否罹患重大疾病已經(jīng)具體重疾的結(jié)論。確診后，醫(yī)院會(huì)給患者一份確診書。這份確診書是保險(xiǎn)理賠的必備材料，所以需要好好保存。

二、報(bào)案

在確診重大疾病后，客戶需要核對(duì)自己的保單，看看自己的疾病是否在保單所載明的重大疾病行列中。一般情況下，保單中的重大疾病都會(huì)包括平時(shí)常見(jiàn)的幾十種重大疾病，當(dāng)然也不排除客戶所患疾病較為特殊，不在承保范圍內(nèi)。確認(rèn)疾病后，客戶可以撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案，保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后會(huì)啟動(dòng)理賠程序。

三、備齊相關(guān)資料

進(jìn)行重疾險(xiǎn)的理賠，客戶注意要準(zhǔn)備以下材料：

①診斷證明書、門診病歷、出院小結(jié)/住院小結(jié)(這些資料須加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章：如診斷章、醫(yī)務(wù)科、住院處、急診章等。)在多個(gè)醫(yī)院就診需同時(shí)提供多個(gè)醫(yī)院的診斷證明。

②醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)(附處方)、住院費(fèi)用收據(jù)和住院費(fèi)用明細(xì)清單、分割單須為有國(guó)家財(cái)政稅收部門印章的正規(guī)有效報(bào)銷發(fā)票收據(jù)。

③能確診的病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報(bào)告須加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章。

按照上述三個(gè)步驟準(zhǔn)備好所有的材料后，情況屬實(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同規(guī)定給予理賠。所以客戶如果身患重疾，要迅速與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系，準(zhǔn)備好相應(yīng)材料。一般只要核實(shí)無(wú)除外責(zé)任的，保險(xiǎn)公司都會(huì)進(jìn)行理賠。

• 標(biāo)簽：   重疾險(xiǎn)