保險(xiǎn)銷售員在宣傳保險(xiǎn)的時(shí)候,對(duì)保險(xiǎn)的說(shuō)明起到了至關(guān)重要的作用,保險(xiǎn)說(shuō)明是否能夠切中要害,是否能夠激發(fā)出客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的欲望,這是能夠促進(jìn)保單簽成的關(guān)鍵要素。所以說(shuō),保險(xiǎn)員如果想要達(dá)到良好的說(shuō)明效果,在進(jìn)行保險(xiǎn)展業(yè)的時(shí)候要記住以下幾點(diǎn):
第一:說(shuō)明要生動(dòng)形象。為了促使客戶能夠更好的了解保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容,更好地知道保險(xiǎn)的作用,保險(xiǎn)營(yíng)銷員要用生動(dòng)的語(yǔ)言將客戶所知道的人物和事例用話語(yǔ)形象地表述出來(lái),激發(fā)出客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
第二:要掌握說(shuō)話的語(yǔ)速。在向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)才產(chǎn)品的時(shí)候,營(yíng)銷員有的時(shí)候出于緊張,在介紹產(chǎn)品的時(shí)候語(yǔ)速?zèng)]掌握好,說(shuō)得過(guò)快會(huì)讓客戶難以理解,所以營(yíng)銷員要切記掌握好適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,必要的地方需要停頓,具體條款要向客戶具體解釋,能夠讓客戶完全理解你在說(shuō)些什么。
第三:記得重復(fù)說(shuō)明保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)。多次重復(fù)地介紹保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)是相當(dāng)有必要的。因?yàn)楫?dāng)客戶聽(tīng)到某個(gè)條例的優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候,并不是十分理解,或者說(shuō)根本沒(méi)聽(tīng)懂,所以保險(xiǎn)營(yíng)銷員要多次繁復(fù)地進(jìn)行說(shuō)明,相信到一定時(shí)候,客戶會(huì)動(dòng)心的。
第四:說(shuō)明要有根據(jù)行。要讓客戶更好地相信和接受營(yíng)銷員對(duì)于保險(xiǎn)的說(shuō)明,營(yíng)銷員勢(shì)必要拿出一些證據(jù),比如一些已經(jīng)簽過(guò)訂單他們的滿意度等等。
第五:要權(quán)衡利弊。營(yíng)銷員如果要和客戶順利地簽下保單,那么就一定要從客戶的角度出發(fā),以他們的切身利益考慮。要使用一種合適的方式給客戶增加一點(diǎn)緊迫感,從而讓他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。
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