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　　“我最近買了一款住院醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，300多元最高能賠一百萬(wàn)元的住院醫(yī)療。”白領(lǐng)李小姐近日告訴小編，一款醫(yī)療險(xiǎn)紅爆了整個(gè)朋友圈，以35歲的李小姐為例，每年349元保費(fèi)可以保障最高200萬(wàn)元的醫(yī)療住院保障，保障期限為一年。但是在整個(gè)投保過(guò)程當(dāng)中，李小姐發(fā)現(xiàn)了不少概念模糊的定義和不解的地方，“自助投保過(guò)程挺流暢的，但是身邊沒(méi)有專業(yè)人士的解惑答疑確實(shí)會(huì)對(duì)投保過(guò)程帶來(lái)一定困擾，很多概念還是不明確，不知道會(huì)不會(huì)未盡到告知義務(wù)從而影響自己的理賠。”

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投保在最初興起時(shí)主打簡(jiǎn)單便捷的投保服務(wù)，不過(guò)同時(shí)由于其沒(méi)有專業(yè)服務(wù)人員在旁解讀，部分消費(fèi)者出現(xiàn)對(duì)投保概念模糊的情況。

　　“在投保的時(shí)候我還是有很多看不懂。”李小姐告訴小編，從一開始的“投保告知”就讓自己有點(diǎn)迷茫，“投保告知上稱，被保險(xiǎn)人職業(yè)要屬于1～4類人員，但是點(diǎn)擊職業(yè)類別表一看，里面有很多大分類、中分類和小分類，本來(lái)以為是指大分類的01～04，后來(lái)經(jīng)過(guò)專業(yè)人士指點(diǎn)才知道應(yīng)該看意外傷害那部分當(dāng)中的1～4。”

　　不僅如此，關(guān)于“傳染病”這一項(xiàng)李小姐也提出質(zhì)疑，“告知當(dāng)中要求被保險(xiǎn)人過(guò)往若患過(guò)傳染病也要求告知，當(dāng)時(shí)我就想到底哪些才算是傳染病的范疇，流感、紅眼病這些算嗎?后來(lái)特意多次打客服電話，客服有的表示流感也算是傳染病，得過(guò)就不能投保，有的表示流感不屬于法定傳染病，可以投保。估計(jì)大部分人得過(guò)流感，那在投保時(shí)并沒(méi)有明確這一點(diǎn)，保費(fèi)會(huì)否白交了呢?”李小姐很無(wú)奈地望著小編。

　　陳先生也有類似的顧慮，“自己以前體重超過(guò)140斤，但是經(jīng)過(guò)一年的飲食調(diào)節(jié)加健身，現(xiàn)在體重基本維持在130斤左右，我看到投保告知上有一項(xiàng)就包括體重減輕五公斤以上，不知道自己這個(gè)是不是也算是告知當(dāng)中所列的‘消瘦’，畢竟我這是有意為之的減重，感覺(jué)概念上有點(diǎn)模糊。”

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