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互聯(lián)網(wǎng)保險要融入金融業(yè)務(wù) 技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)保險的重點小編為您提供最新互聯(lián)網(wǎng)保險要融入金融業(yè)務(wù)相關(guān)資訊查詢
互聯(lián)網(wǎng)保險做的不應(yīng)只是簡單的保險,而要深入更多金融業(yè)務(wù),強化與用戶的關(guān)系和粘性。眾安保險總經(jīng)理陳勁表示:傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品希望以規(guī)模取勝,而今,在場景里,則需要更多地考慮“范圍經(jīng)濟”:如何在限定范圍里做活金融,同時又控好風險。如何管控更多的場景風險?通過技術(shù)進步驅(qū)動以保險為載體的金融服務(wù)升級,從而識別、管理生活中的風險,這或許是互聯(lián)網(wǎng)保險在探險之路上的成長方向。
二十多年前,我在一家銀行工作。彼時,那還是家規(guī)模很小的商業(yè)銀行,但董事會提出,要把科技作為發(fā)展的核心動力。此后,他們推出了很多創(chuàng)新產(chǎn)品,并逐漸帶動了整個行業(yè)的科技信息化。
科技對保險行業(yè)帶來的改變雖然來得比銀行業(yè)晚,但同樣深刻。如今,保險業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,包括登記、交易等,都有了長足進步。而當科技不斷地改變著金融業(yè)的同時,被改變的金融業(yè)又在不斷地影響我們的生活?;ヂ?lián)網(wǎng)保險到底要怎么做?這個產(chǎn)業(yè)的終局又會如何?
問題一:如何在“范圍經(jīng)濟”中做活金融?
去年4月,在人民銀行的一次討論上,有觀點指出,互聯(lián)網(wǎng)保險應(yīng)是立足于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的保險。這也是眾安成立的初衷。截至目前,包括阿里、騰訊、攜程在內(nèi),眾安服務(wù)了200多家互聯(lián)網(wǎng)公司。期間,我們的探索集中于現(xiàn)有保險公司難以定價、銷售的產(chǎn)品等方面。此前,有業(yè)內(nèi)觀點指出,高頻、海量、分散的互聯(lián)網(wǎng)保險很難產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。
在某種程度上,這種觀點是對的。但“硬幣”的另一面是,一直以來,保險行業(yè)是金融業(yè)務(wù)中的低頻需求。而通過碎片化的保險,我們可以找到一種理解用戶、連接用戶的方法,進而能夠重新思考車險、信用保證保險、投資型保險等現(xiàn)有保險產(chǎn)品中存在的問題。這是我理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”:通過互聯(lián)網(wǎng)的方法,重新審視傳統(tǒng)領(lǐng)域。
以信用保證保險為例。財險公司過去很少涉及,但如今卻覺得大有可為。眾安是最早做這類業(yè)務(wù)的財險公司之一,而且從開始就沒有采用傳統(tǒng)做法:我們先在淘寶生態(tài)里做“眾樂寶”,再到互聯(lián)網(wǎng)場景里“授信”,進而又進入線下收單業(yè)務(wù)。
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