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面對天災(zāi)人禍,保險不能缺席。但是,從當前的投保情況和保險產(chǎn)品銷售情況看,民眾的保險意識還停留在初級階段,亟需在產(chǎn)品開發(fā)和風險意識提升等方面繼續(xù)努力,讓保險成為民眾的鄰居和朋友
今年第4號臺風“妮妲”8月2日凌晨在深圳市大鵬半島登陸,廣東、福建局部地區(qū)出現(xiàn)大暴雨。太平洋保險密切關(guān)注臺風路線和動向,針對此次“妮妲”臺風災(zāi)害,啟動“三快”(快速定損、快速維修、快速理賠)、“三免”(免現(xiàn)場、免交警證明、免氣象證明)極速理賠服務(wù)。
近期,我國多個地區(qū)出現(xiàn)強降雨過程,威脅人民群眾的人身安全和財產(chǎn)安全。在災(zāi)害發(fā)生時,保險行業(yè)能夠迅速提供保障服務(wù),幫助投??蛻艚档蛽p失,有助于國家減輕救助壓力,共擔風險。
災(zāi)害救助保險作用大
在其他受災(zāi)地區(qū),中國太平保險集團旗下太平人壽、太平財險等子公司實施24小時應(yīng)急值守,要求相關(guān)分支機構(gòu)投入汛期災(zāi)害查勘救援工作,確??蛻粢虮┯?、洪水等災(zāi)害造成的損失及時得到理賠。陽光財產(chǎn)保險股份有限公司也在第一時間開展搶險救災(zāi)工作,協(xié)助客戶排查風險隱患,多渠道提示客戶災(zāi)害天氣的安全事項。同時,開通綠色通道,簡化流程,確保實現(xiàn)快速理賠,分擔客戶風險損失。
向廣大客戶發(fā)送風險提示,查勘員隨時待命,公眾微信號受理報案、查勘、定損、賠付、理賠咨詢……面對近期我國多地區(qū)遭遇的暴雨災(zāi)害天氣,保險業(yè)積極救災(zāi),多家保險公司啟動應(yīng)急預(yù)案,努力讓客戶在最短時間內(nèi)獲得保險理賠,盡可能減少損失。
創(chuàng)新升級保險產(chǎn)品
“目前來看,民眾對保險保障的認可很大程度上有所提升。但是,防范風險,用保險來分擔損失的概念仍然沒有完全深入到每一位民眾的內(nèi)心。”中國人民大學(xué)財政與金融學(xué)院副教授張俊巖說。
據(jù)了解,去年的天津港爆炸事故,有304幢建筑物、12428輛商品汽車、7533個集裝箱受損,其中涉及車險、企財險、家財險、意外健康險、責任險、貨運險等,賠付金額預(yù)計在50億元至100億元人民幣左右,由原保險公司承擔,再保險公司補充。值得注意的是,出現(xiàn)在預(yù)付賠款項目的保險種類占比明顯不同,其中具有保障居民房屋、家居等相關(guān)物品的家庭財產(chǎn)保險,只占到保險公司的預(yù)付賠款項目的一成以下,這與爆炸波及的居民區(qū)住戶數(shù)量完全不成比例。
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