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　　7月5日新鄉(xiāng)突遭暴雨，保險(xiǎn)行業(yè)快速行動(dòng)，應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害； 7月19日，暴雨再次來(lái)襲，新鄉(xiāng)、安陽(yáng)等地再次經(jīng)受大雨考驗(yàn)。災(zāi)害面前，眾志成城，保險(xiǎn)公司積極救援，快速理賠，保險(xiǎn)的保障功能充分發(fā)揮，人民群眾的利益得到了保護(hù)。然而，災(zāi)害面前，一個(gè)個(gè)典型案件也在提醒我們：“為了生活不被改變”，要學(xué)會(huì)運(yùn)用金融手段規(guī)避和化解風(fēng)險(xiǎn)。

　　災(zāi)難來(lái)臨積極應(yīng)對(duì)考驗(yàn)

　　7月19日的暴雨，讓安陽(yáng)市9個(gè)縣（市、區(qū)）79個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)。據(jù)安陽(yáng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至7月25日，該市各保險(xiǎn)公司共接案2955件，其中車險(xiǎn)報(bào)案2591件，非車險(xiǎn)報(bào)案364件，預(yù)估受損金額5993.2萬(wàn)元，其中車險(xiǎn)估損金額3312.2萬(wàn)元，非車險(xiǎn)估損金額2681萬(wàn)元。

　　水災(zāi)面前，新鄉(xiāng)、安陽(yáng)兩地的保險(xiǎn)公司迅速投入搶險(xiǎn)救災(zāi)之中。辦公室被水淹，從省公司調(diào)來(lái)電腦等辦公設(shè)備開(kāi)展工作；查勘車數(shù)量不足，緊急借用員工的私家車；吃住在公司，理賠人員每天只休息兩小時(shí)；出動(dòng)無(wú)人機(jī)查勘定損，讓投保人盡早拿到賠款；利用個(gè)人關(guān)系協(xié)調(diào)大型救援設(shè)備，第一時(shí)間展開(kāi)救助；客戶的車進(jìn)了修理廠，保險(xiǎn)人的車還未理賠……面對(duì)突如其來(lái)的大雨，保險(xiǎn)人全力應(yīng)對(duì)，一路走來(lái)，可歌可泣。

　　“責(zé)任所在，使命所在。”新鄉(xiāng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫宣昌說(shuō)，“幾十年培養(yǎng)的保險(xiǎn)隊(duì)伍，關(guān)鍵時(shí)刻經(jīng)住了考驗(yàn)。”

　　災(zāi)情處理快速理賠獲好評(píng)

　　“災(zāi)情就是命令，保險(xiǎn)就是保障，理賠就是愛(ài)心。”新鄉(xiāng)市金融監(jiān)督管理局局長(zhǎng)馮暉說(shuō)，河南保險(xiǎn)業(yè)積極應(yīng)對(duì)汛情，快速查勘理賠，做到了“百姓滿意，政府滿意”。

　　7月22日，太平洋保險(xiǎn)安陽(yáng)中支采購(gòu)了1噸掛面、7噸蔬菜和150件純凈水，繞道林州，送到受災(zāi)嚴(yán)重的安陽(yáng)縣磊口鄉(xiāng)村民的手中。“太保救災(zāi)，先行了一步，是負(fù)責(zé)任的公司，太平洋有愛(ài)心。”這是安陽(yáng)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)太平洋保險(xiǎn)公司的肯定。

　　7月20日，人保財(cái)險(xiǎn)安陽(yáng)市分公司接到安陽(yáng)市郊豫北家具裝潢材料中心報(bào)案，當(dāng)天下午查勘定損，7月21日上午，迅速將53.28萬(wàn)元賠款支付到客戶手中。

　　為了快速理賠，提高客戶滿意度，各保險(xiǎn)公司都開(kāi)通了綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。在處理水淹車輛時(shí)，根據(jù)水淹程度，靈活定損，從快處理，很多情況下，客戶的車還在修理廠，理賠款就打到了車主賬戶上。

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