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　　今年6月入汛以來(lái)，江蘇省蘇州市連降暴雨。災(zāi)情發(fā)生后，蘇州保監(jiān)分局聯(lián)合市民政局第一時(shí)間指導(dǎo)保險(xiǎn)公司啟動(dòng)自然災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)機(jī)制，開展排查統(tǒng)計(jì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前共接到出險(xiǎn)報(bào)案3782戶，房屋進(jìn)水造成家具和電器被浸泡損壞的居民已陸續(xù)從保險(xiǎn)公司拿到理賠款。

　　蘇州保監(jiān)分局人員到一線指導(dǎo)保險(xiǎn)公司快速理賠受災(zāi)戶。蘇州人保財(cái)險(xiǎn)和蘇州太平洋產(chǎn)險(xiǎn)已延伸理賠服務(wù)觸點(diǎn)、提升服務(wù)時(shí)效。蘇州保監(jiān)分局還聯(lián)合市民政局、保險(xiǎn)公司、經(jīng)紀(jì)公司和村鎮(zhèn)聯(lián)系人等形成多方聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，其他受災(zāi)戶則按照汛期前宣導(dǎo)的快速理賠方式提交相關(guān)資料至村委統(tǒng)計(jì)，從而保證了查勘工作的高效開展。同時(shí)，蘇州保監(jiān)分局要求保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)化單證、縮短流程、提升時(shí)效，并根據(jù)民政局意見以逐戶或以村和社區(qū)為單位，在公示后迅速賠付，預(yù)計(jì)8月底全部結(jié)案。

　　早在2009年6月，蘇州張家港市就在江蘇省率先推出了“民生保險(xiǎn)”組合拳——自然災(zāi)害公眾責(zé)任保險(xiǎn)、重大自然災(zāi)害房屋保險(xiǎn)。蘇州保監(jiān)分局積極總結(jié)張家港民生保險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)下屬縣級(jí)市吳江市和太倉(cāng)市于2011年6月啟動(dòng)自然災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn);昆山市、常熟市、吳中區(qū)和相城區(qū)也相繼為居民購(gòu)買了民生綜合保險(xiǎn)。至此，蘇州率先在江蘇省實(shí)現(xiàn)自然災(zāi)害民生保險(xiǎn)全覆蓋。

　　“十二五”期間，蘇州全市共受理自然災(zāi)害民生保險(xiǎn)理賠案28500余例，理賠金額9793萬(wàn)元，受益群眾18.2萬(wàn)余人。蘇州自然災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)保費(fèi)基本采取了政府出資的方式籌集，通過(guò)保險(xiǎn)的參與，放大了政府財(cái)政資金的效用，實(shí)現(xiàn)了政府“花小錢”為老百姓“辦大事”的良好效果，在蘇州形成了政府救助、保險(xiǎn)保障、社會(huì)救濟(jì)的“三位一體”的全新自然災(zāi)害救助機(jī)制。

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