無憂保社保知識(shí)早報(bào)：為貫徹省人社廳《轉(zhuǎn)發(fā)部社保中心關(guān)于開展窗口單位作風(fēng)建設(shè)督查活動(dòng)的通知》(皖社險(xiǎn)函【2017】72號)文件精神，進(jìn)一步加大“窗口”服務(wù)群眾工作力度，積極營造廉潔高效的服務(wù)環(huán)境，近日，宿松縣社保局以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，從大廳服務(wù)、制度落實(shí)、監(jiān)督檢查等方面進(jìn)行了全方位的自查。

　　一是有的放矢，查找問題。對照窗口工作要求，認(rèn)真查找作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，力求找準(zhǔn)問題、分析原因、明確措施、限期整改。同時(shí)，要求窗口職工全面梳理各自負(fù)責(zé)的工作，按照服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，自查自糾。

　　二是制度落實(shí)，加強(qiáng)督查。嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、全程代理制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”；確保“辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開”，保障群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)；窗口工作人員要“亮明身份、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)”，讓辦理事項(xiàng)有跡可循、有章可守。加強(qiáng)內(nèi)部督查，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接群眾監(jiān)督，切實(shí)提升群眾滿意度。

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