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無憂保社保知識早報：“過去一跑就是幾個窗口，手續(xù)繁瑣不說，人多的時候還常常排隊，現(xiàn)在一個窗口全辦齊，別提多痛快了?！苯?，從拜城縣社保局經(jīng)辦服務大廳出來，拜城縣居民開賽爾·庫爾班高興地說。
以前群眾辦理業(yè)務首先要來社保經(jīng)辦大廳咨詢需要提供的資料，然后去準備、復印資料。再來拜城縣社保局經(jīng)辦服務大廳提交資料，如果群眾提交的資料有誤或者不齊全，群眾又得去重新準備提交資料。為了解決舊的經(jīng)辦模式下對群眾的弊端，拜城社保人決心從經(jīng)辦模式上加以變革。
推出拜城12333單位用戶平臺，和拜城12333個人用戶平臺。需要辦理社保業(yè)務的群眾和個人可以自行在手機上提交申請資料，再也不用來社保局來回跑腿，通過釘釘，所有社保業(yè)務實現(xiàn)了內部流轉，通過探索和實施“互聯(lián)網(wǎng)+社?！狈?，逐步變“群眾奔波”為“信息”跑腿。變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，為群眾提供更加人性化的服務。
推出自助服務。社保大廳增設自助服務機，參保人員可憑二代身份證和社會保障卡查詢社會保險繳費記錄及待遇享領情況。群眾科自助打印參保證明，養(yǎng)老待遇證明。在釘釘拜城12333上開通了自助查詢功能。社?？ㄖ瓶ㄟM度、城鎮(zhèn)居民參保信息查詢、城鎮(zhèn)職工社保參保查詢……在釘釘12333平臺中還開發(fā)了社保小秘機器人，用來解釋和向群眾普及社?；菝裾?。
實現(xiàn)就近辦理。推進拜城12333社保平臺建設，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、村級勞動保障站協(xié)同處理、信息資源共享的三級信息網(wǎng)絡。城鄉(xiāng)居民參保及補交，參保人員繳費等業(yè)務下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、村級勞動保障站。就近就地為群眾提供高效便捷的服務。
無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社?！钡膫€體社保產品。用戶只需要關注無憂保微信號，即可在線進行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務。
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