無憂保社保知識早報：1.問：社?？ㄓ心男┗竟δ?？答：社保卡具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本社保功能，同時加載金融功能。

　　持卡人可憑社會保障卡辦理信息查詢、本地及省內(nèi)異地醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、待遇領(lǐng)取、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等人力資源社會保障業(yè)務(wù)，享受銀行提供的金融服務(wù)。社?？☉?yīng)用還將逐步擴(kuò)展到其他政府公共服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“一卡多用、全國通用”。

　　2.問：哪些人需要辦理社?？?

　　答：根據(jù)《河南省人力資源和社會保障廳關(guān)于印發(fā)河南省社會保障卡管理暫行辦法的通知》等文件規(guī)定，凡在省內(nèi)參加社會保險的城鎮(zhèn)職工、退休人員和城鄉(xiāng)居民等各類人員，均需申領(lǐng)社保卡。參保人員首次申領(lǐng)社保卡免交卡工本費(fèi)。

　　3.問：怎樣辦理社保卡？

　　答：參保人員首次辦理社保卡只需通過本人身份證采集相關(guān)信息，形成制卡數(shù)據(jù)，上報省人社廳制卡就可以了。

　　目前信陽市采集社?？ㄐ畔⒌闹饕绞接袃煞N：

　　一是現(xiàn)場采集社保卡信息。申請人持本人二代身份證，到參保所在地人社局社?？ǚ?wù)窗口采集信息就可以了。采集信息時請勿穿白色衣服。

　　二是微信公眾號采集社?？ㄐ畔ⅰ＿m用于不方便到現(xiàn)場的參保人員以及沒有身份證的青少年兒童。

　　操作辦法是，關(guān)注“信陽12333”微信公眾賬號，點(diǎn)擊菜單“智慧人社”進(jìn)入主頁面，點(diǎn)擊“采集信息”，按步驟注冊登錄并填寫個人相關(guān)信息，最后點(diǎn)“保存”即可完成采集。

　　4.問：社?？ㄐ畔⒉杉笠话愣嗑媚苻k下來？

　　答：社?？毎聪铝辛鞒掏瓿芍瓶òl(fā)卡：①逐人采集社保卡信息 —>②按省人社廳要求標(biāo)準(zhǔn)處理社?？ㄐ畔ⅰ?gt; ③打包上傳省人社廳—>④省人社廳轉(zhuǎn)社保卡合作銀行預(yù)開戶 —> ⑤合作銀行將預(yù)開戶信息回盤省人社廳 —>⑥省人社廳交制社?？ㄉ讨瓶? —>⑦省人社廳批量發(fā)給各市社保卡管理中心 —> ⑧市社?？ü芾碇行母鶕?jù)社?？w屬的行政區(qū)劃將集中裝箱的社?？ǚ职l(fā)至各縣區(qū)人社局 —>⑨縣區(qū)人社局通過多種渠道（社?？ê献縻y行、用人單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、郵政速遞、自助發(fā)卡機(jī)等）將社?？òl(fā)到持卡人手中。

　　辦卡人可通過微信公眾號、熱線電話等多種途徑查詢制卡進(jìn)度。

　　因社保卡兼有社保賬戶和金融賬戶功能，對安全性要求極高，整個制卡發(fā)卡過程步驟較多，且由多個主體配合完成，所以社保卡從信息采集到下發(fā)，一般需要3-6個月左右的時間。

　　5.問：社保卡丟了，該如何掛失及補(bǔ)換卡？

　　答：在發(fā)現(xiàn)自己的社?？▉G失之后，您可以通過“信陽12333”微信公眾號的操作頁面對社保卡進(jìn)行“臨時掛失”，或撥打0376-12333通過咨詢服務(wù)人員進(jìn)行口頭臨時掛失。

　　根據(jù)《河南省人力資源和社會保障廳關(guān)于印發(fā)河南省社會保障卡管理暫行辦法的通知》等文件規(guī)定，社?？ㄒ騺G失、損壞、卡面?zhèn)€人信息變更等原因影響正常使用的，持卡人需到社?？ǚ?wù)窗口申請補(bǔ)換卡，并交納補(bǔ)換卡費(fèi)用25元。委托他人辦理的，應(yīng)當(dāng)提供代理人身份證、持卡人身份證或復(fù)印件。

　　目前信陽市轄區(qū)內(nèi)（不含固始縣）補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)，需到市人社局社保卡服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理，市區(qū)持卡人可根據(jù)上述規(guī)定帶齊相關(guān)證件到信陽市人社局二樓大廳社?？ù翱谵k理補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)。地址：羊山新區(qū)新五大道與新十六街交叉口向東50米。

　　縣區(qū)持卡人不方便到現(xiàn)場的，可帶上相關(guān)證件去縣區(qū)人社局社?？ǚ?wù)窗口做補(bǔ)換卡登記，由縣區(qū)社保卡服務(wù)人員統(tǒng)一代為辦理補(bǔ)換卡手續(xù)。

　　6.問：社保卡正在辦理中，現(xiàn)在看病急需用卡，怎么辦？

　　答：持卡人在社?？ㄞk理期間急需用卡的，可以申請辦理臨時社?？?。臨時卡不具備金融功能，有效期三個月。持卡人在領(lǐng)取正式社?？〞r必須交還臨時卡并辦理臨時卡收回手續(xù)，不然正式社?？o法啟用。

　　7.問：拿到社?？ê?，需要在使用前做哪些事情？

　　答：持卡人在使用社?？ㄇ靶杓せ钌绫Ｙ~戶和金融賬戶。

　　激活社保賬戶時，須到醫(yī)療保險定點(diǎn)藥店或定點(diǎn)醫(yī)院修改初始密碼（初始密碼為123456）。參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的人員在社保卡激活后，原醫(yī)?？?/a>自動作廢，醫(yī)保個人賬戶余額自動轉(zhuǎn)移到社?？āＰ枰惖鼐歪t(yī)的，需在就醫(yī)前先到參保所在地醫(yī)保中心辦理備案手續(xù)，然后持社保卡方可享受異地就醫(yī)便利。

　　激活金融賬戶時，需本人持社?？ê蜕矸葑C，到社保卡開戶銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理激活手續(xù)（具體銀行可通過社?？ㄕ孀笊辖堑臉?biāo)識進(jìn)行識別）。

　　8.問：社?？萌ニ幍昙せ?，但藥店系統(tǒng)顯示不出任何信息，沒法用怎么辦？

　　答：出現(xiàn)這種情況后，可以撥打0376-12333轉(zhuǎn)人工服務(wù)，后臺工作人員會幫您查詢并解決相關(guān)問題。