無憂保社保知識早報：1月29日，在樂山市市中區(qū)社會保險事業(yè)管理局服務大廳里，市民張女士拿出新型社會保障卡放在樂山市人力資源和社會保障局自助服務終端上，在工作人員的幫助下，不到1分鐘時間，張女士就完成了對自己的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保情況的查詢。

　　“現(xiàn)在通過市人社局自助服務終端，辦理相關(guān)業(yè)務基本上可以控制在1分鐘左右，大大節(jié)省了辦理人的時間?！笔兄袇^(qū)社會保險事業(yè)管理局綜合信息股相關(guān)負責人告訴記者，“去年底，市中區(qū)社保局在全市率先推出‘銀社通’便民自助服務，安裝在服務大廳內(nèi)的2臺自助服務終端作用明顯，不僅減輕了柜臺辦理壓力，同時也極大方便了參保群眾查詢和自助繳費。以前，沒有這兩臺自助服務終端時，遇到繳納保險費的高峰期，市中區(qū)社保局服務大廳內(nèi)取號等候的參保群眾多達數(shù)十人。最高峰期時，一天的號碼能排到700多個，參保群眾辦理業(yè)務需要等候半個小時以上?，F(xiàn)在再也沒有這種情況出現(xiàn)了。”

　　記者在服務大廳看到，參保人通過“銀社通”自助服務終端自動讀取身份證信息后即可登錄自助服務界面，按提示點擊自助交費、選擇檔次、計算金額、銀行繳費等步驟，最后插入銀行卡輸入密碼，個人繳費程序就完成了。

　　“為了讓參保群眾能快速操作，市中區(qū)社保局還安排了工作人員提供操作指導，每個操作步驟都十分簡單。如果參保群眾是來繳納保險費的，只需攜帶身份證或是新型社會保障卡，以及金額充足的銀行卡，即可很輕松地通過自助服務終端完成繳費，不必再取號排隊到柜臺辦理。完成繳費后，還可以在自助終端上查詢參保情況，十分方便?！痹撠撠熑苏f。

　　記者了解到，自從2017年12月中旬推出“銀社通”便民自助服務后，在自助服務終端上累計辦理自助繳費業(yè)務1000余筆，征收社保費250余萬元。

　　目前，在這兩臺自助服務終端上，參保群眾可辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和大病補充醫(yī)療保險等保險費的繳交、查詢等業(yè)務。

　　市中區(qū)社保局相關(guān)負責人表示，為方便城鄉(xiāng)居民繳費和查詢，接下來，該局計劃在市中區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)投放更多“銀社通”自助服務終端，并培訓相關(guān)經(jīng)辦人員，為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的社保服務。

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