無憂保社保知識早報:4月12日上午9點(diǎn),濰坊市政府黨組成員,市人社局局長、黨委書記陳汝孝與人社局各科室負(fù)責(zé)同志一起來到濰坊市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理中心,受理困擾市民的社保類問題。在2個小時接聽熱線過程中,陳汝孝共接聽受理了15個問題。那么,濰坊市民關(guān)注的社保問題有哪些?
首先是社保中斷繳費(fèi)的問題。在接聽熱線過程中,陳汝孝先后接到兩個關(guān)于濰城區(qū)建安公司拒不為職工繳納社保的電話。市民王女士和朱先生曾都是濰城區(qū)房管局下屬單位建安總公司的職工,據(jù)反映,該公司于2004年開始至今一直不給職工繳納社保。另外,又有市民來電反映,她的單位在1990年進(jìn)行了企業(yè)改制,2000年企業(yè)破產(chǎn),單位未給交納1988年至1989年在職期間的社保。該來電人了解到,山東省其它地市相同情況的職工享受到了社保補(bǔ)交政策,希望有關(guān)部門幫助落實(shí)具體政策。對于上述問題,陳汝孝表示將記錄來電人的具體信息。由于需要了解的信息較多,下線后他會安排人社局工作人員一一與上述三位來電人對接,告知其具體的政策法規(guī),盡量幫助其挽回?fù)p失。
其次,濰坊市民還比較關(guān)注“社保中斷后該如何續(xù)交”這一問題。一位青州市民來電稱,他的父親于1956年出生,于1995年6月份被單位除名。2018年2月份,他的父親在辦理退休時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療保險未交滿30年。3月30日補(bǔ)交保險時,因未及時補(bǔ)交需要按照7月份的新標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)交此費(fèi)用,但是7月份的交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于3月份的標(biāo)準(zhǔn)。來電人向知道,他的父親是否可以繼續(xù)按照3月份的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)交醫(yī)療保險。陳汝孝在了解市民訴求后,將電話轉(zhuǎn)給醫(yī)療和生育保險科科長苑耀明。苑科長表示,線下立即與青州市人社局對接,盡快幫助市民解讀、落實(shí)相關(guān)政策。
另外,部分市民反映身份證信息與社保檔案出生日期不一致而導(dǎo)致無法政策辦理退休的問題。濰坊市恒聯(lián)紙業(yè)有限公司的一位職工來電反映,他的人事檔案一直在人社局存檔,辦理退休手續(xù)時,原始招工表出生日期有涂改痕跡,與身份證出生日期1962年1月1日不符。因此,導(dǎo)致他無法正常辦理退休手續(xù)。同樣,市民郭先生來電反映,他的檔案記錄的出生日期為1964年,而身份證出生日期為1963年3月13日。他想知道,兩份資料上的出生日期不一致應(yīng)如何辦理退休。對于這類問題,陳汝孝要求養(yǎng)老保險科記錄好來電人信息,立即安排專人落實(shí)情況,幫助市民解決問題。
在15個來電中,一些并不常見的問題也引起了陳汝孝的關(guān)注。一位市民反映,他的妻子患有糖尿病,剛從醫(yī)院辦理了出院手續(xù)。他到奎文社保大廳辦理慢性病業(yè)務(wù),2018年4月2日他將病歷和診斷書交到奎文社保中心登記,工作人員表示需要到濰城區(qū)辦理;來電人又到濰城區(qū)社保中心辦理時,工作人員表示個人只需出具病歷,然后由社保中心鑒定。他想知道,對于同一個問題,兩家社保中心的處理程序?yàn)槭裁床灰恢?。對此,醫(yī)療和生育保險科科長苑耀明表示,2018年濰坊市政府正在推進(jìn)辦理業(yè)務(wù)流程以及材料的統(tǒng)一工作。目前正在推進(jìn)過程中,市民反映的問題也是下一步人社部門努力的方向。針對這一具體的問題,他在線下會聯(lián)系濰城區(qū)人社局,幫助市民解決實(shí)際困難。
另有市民咨詢,現(xiàn)在的退休待遇與2015年有什么具體不同。陳汝孝表示,2018年度退休的均按照新標(biāo)準(zhǔn)辦理退休,享受新標(biāo)準(zhǔn)的退休待遇;2014年11月份以后退休人員的退休情況正在按照新標(biāo)準(zhǔn)測算,需要一定時間。測算結(jié)束后,將按照新標(biāo)準(zhǔn)給2014年11月份以后退休人員以補(bǔ)工資等形式進(jìn)行補(bǔ)貼,建議市民耐心等待。
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