無憂保社保知識早報(bào):無憂保報(bào)道,作為全市服務(wù)職工群眾的窗口部門,佳木斯市住房公積金管理中心從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展,從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸,通過精心組織、認(rèn)真謀劃,以開展“四零”承諾服務(wù)入手,全面轉(zhuǎn)變作風(fēng),住房公積金管理工作不斷邁上新臺階。
注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),一把手親自抓,班子成員以身作則,以上至下開展講黨課活動,全體黨員干部進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,筑牢思想政治基礎(chǔ)。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度,每個支部采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合,圍繞專題組織討論,促進(jìn)每一位黨員學(xué)深學(xué)透。
以開展“四零”承諾為百姓提供精準(zhǔn)服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,制定出臺《住房公積金中心服務(wù)規(guī)范》《服務(wù)中心人員崗位職責(zé)》,認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)承諾制度。重新制定了《佳木斯市住房公積金繳存管理辦法》《佳木斯市住房公積金提取管理辦法》《佳木斯市住房公積金個人住房貸款管理辦法》,適時調(diào)整政策滿足職工需求。
在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中重點(diǎn)打造服務(wù)零距離。一是轉(zhuǎn)方式。開通繳存網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng),繳存單位可以通過網(wǎng)上辦事大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。二是增功能。開通異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),異地就職的繳存職工只需要到窗口申請即可辦理公積金賬號資金轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。三是減環(huán)節(jié)。全省第一家設(shè)立信用查詢系統(tǒng),職工使用身份證就可以直接打印信用報(bào)告。四是添特色。窗口實(shí)行了延時服務(wù),即每周六上午對外辦公,匯繳、提取、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)可正常辦理。五是擴(kuò)角度。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)豐富服務(wù)功能,建設(shè)“12329”短信服務(wù)平臺、公積金網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號和公積金門戶網(wǎng)站等四位一體的服務(wù)體系,職工足不出戶體驗(yàn)公積金便利。利用短信平臺發(fā)布公積金電子對賬單,實(shí)時告知繳存情況。開通電話、網(wǎng)站和微信查詢,使住房公積金成為繳存職工隨身攜帶的公積金。截止今年10月末,擁有微信粉絲6900人,2017年中心門戶網(wǎng)站點(diǎn)擊率79137人次,“12329”客服電話接聽24730人次。
全國十三五規(guī)劃明確全民參保計(jì)劃,將在2020年前基本實(shí)現(xiàn)。全民參保是政策指向也是新的市場空間,無憂保堅(jiān)定信念承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,努力做國家全民參保計(jì)劃的踐行者。
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