大連保險業(yè)針對農(nóng)村保險工作中存在的“服務網(wǎng)絡不健全，保險服務難下鄉(xiāng)；服務人員不固定，保險服務難保證”的問題，建立了農(nóng)村地區(qū)保險服務網(wǎng)絡，為廣大農(nóng)民提供了便捷、全面、持續(xù)的保險服務。

一是爭取地方政府支持，將保險服務融入社會服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為基層政府機構，對當?shù)亟?jīng)濟社會情況和服務“三農(nóng)”工作更加熟悉。通過爭取當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府支持和指導，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在行政服務中心或農(nóng)村經(jīng)濟管理站提供固定的辦公場所，由保險公司派駐專職服務人員，將保險服務與當?shù)厣鐣沼袡C結合，通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)作配合，共同推動保險在農(nóng)村地區(qū)的宣傳和服務工作，使保險服務更接地氣，更貼民心，切實提升了保險在農(nóng)村地區(qū)的影響力和服務水平。

二是合理布局，構建鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險服務網(wǎng)絡。在輻射作用較大的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地設立固定的保險服務中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位搭建服務網(wǎng)絡，形成了由鎮(zhèn)至村、一鎮(zhèn)一網(wǎng)的保險服務網(wǎng)絡。同時，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務農(nóng)村網(wǎng)絡由保險公司配備一名專職輔導員負責對各村服務人員的培訓和提供服務支持，并選拔當?shù)仄沸屑鎯?yōu)的村民作為專職農(nóng)網(wǎng)主任，負責在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內提供保險銷售、宣傳、理賠和保全服務，協(xié)助當?shù)卣e極宣傳方針政策，采取多種形式活躍農(nóng)村文化生活，組織開展扶貧助學等活動。

三是就地選才，形成一村一代表的服務體系。在每個村屯設立一名保險服務駐村代表，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推薦、保險公司甄選，確定政府認同、村民信賴的村會計、村婦女主任或村中其他人員兼職擔任，負責銜接農(nóng)網(wǎng)主任與所在村村民的保險服務工作，從而在村民—政府—保險公司之間搭建了點面結合、方便快捷、溝通順暢的保險服務網(wǎng)絡，擴大了農(nóng)村保險服務的覆蓋面，實現(xiàn)了保險直通式和快捷化服務。

四是服務上門，實現(xiàn)農(nóng)民保險理賠不出村。一旦農(nóng)民出現(xiàn)理賠案件時，保險服務駐村代表可直接到村民家中為其講解理賠程序和理賠資料的準備，并幫助聯(lián)系農(nóng)網(wǎng)主任，由農(nóng)網(wǎng)主任親自到農(nóng)民家中收取理賠資料。理賠處理完畢后，再由農(nóng)網(wǎng)主任親自將理賠通知書通過駐村服務代表送到村民手中。對于理賠資料不全的出險人，也可委托農(nóng)網(wǎng)主任為其辦理補全手續(xù)，實現(xiàn)了農(nóng)民保險理賠不出村，有效解決了農(nóng)民保險理賠難和理賠慢的問題。

截至目前，大連市在97個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，已經(jīng)有60個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起農(nóng)村保險服務網(wǎng)絡，在617個行政村設置保險服務駐村代表，農(nóng)村保險服務覆蓋率達到67.95%。在已辦理的600多人次的理賠中，95%以上的村民足不出戶即可在7日內完成理賠，保險服務真正扎根到了農(nóng)村，贏得了農(nóng)民的認同，農(nóng)村保險市場的活力也被逐步激發(fā)出來，已有2萬多戶農(nóng)村家庭通過保險服務農(nóng)網(wǎng)購買了保險產(chǎn)品。

保險就是人們不可或缺的部分，保險的強大保障作用，之于人們，不僅僅可以當人們受到損失時，償還人們的經(jīng)濟，還可以對人們的生命財產(chǎn)起到強大的補償作用。