隨著微信的普及,今后在北京市屬各大醫(yī)院的微信官方賬號(hào)中,預(yù)約掛號(hào)將成為現(xiàn)實(shí)。
10日,記者從衛(wèi)生部門(mén)獲悉,北京正在建立市屬大醫(yī)院的微信矩陣。根據(jù)初步部署,21家市屬三級(jí)醫(yī)院將逐步建立自己的微信平臺(tái),并對(duì)外推出相應(yīng)服務(wù)和宣傳信息。截至目前,已有9家醫(yī)院開(kāi)始搭建微信平臺(tái)?;颊哧P(guān)注這些醫(yī)院微信官方賬號(hào),今后就能查到相關(guān)醫(yī)院信息,如預(yù)約登記、查詢(xún)化驗(yàn)結(jié)果等。
北京市醫(yī)管局表示,醫(yī)院微信平臺(tái)對(duì)外提供的服務(wù)和發(fā)布的內(nèi)容,并不會(huì)搞“一刀切”,將根據(jù)各個(gè)醫(yī)院的信息化水平和軟硬件條件等自行安排。不過(guò),對(duì)于對(duì)外宣傳的功能,市醫(yī)院管理部門(mén)還是做出了具體要求。比如要求醫(yī)院提供公益講座、義診信息、新聞動(dòng)態(tài)等信息服務(wù)。
記者在微信上搜索發(fā)現(xiàn),目前已有9家市屬醫(yī)院搭建了微信平臺(tái)。但各自發(fā)布的內(nèi)容不盡相同,有的醫(yī)院功能相對(duì)比較完善,比如同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北大腫瘤醫(yī)院等,可以看到的信息包括醫(yī)院概況、就醫(yī)指南等都較為詳細(xì),但有的醫(yī)院目前只是一個(gè)框架,還沒(méi)有太多內(nèi)容,比如朝陽(yáng)醫(yī)院等。
同時(shí)記者發(fā)現(xiàn),有的醫(yī)院通過(guò)搜索就可直接關(guān)注,而有的則屬于訂閱號(hào),比如北大腫瘤醫(yī)院就屬公眾賬號(hào),點(diǎn)擊之后,首先是其發(fā)表的文章信息。要看“微官網(wǎng)”的功能,還得點(diǎn)擊“閱讀原文”進(jìn)行查看。而同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院等則是直接就進(jìn)入“對(duì)話框”,查詢(xún)相關(guān)信息。
此外,有的醫(yī)院雖未搭建微信平臺(tái),但部分科室已開(kāi)始“嘗鮮”。
功能:預(yù)約登記
>>代表醫(yī)院
同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院
進(jìn)入同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院“微官網(wǎng)”,不僅可以查詢(xún)一般的就醫(yī)信息,同時(shí)還有“預(yù)約登記”一項(xiàng)。
在“預(yù)約登記”中,可以看到預(yù)約幫助、個(gè)人信息和預(yù)約登記三個(gè)內(nèi)容。市民可在預(yù)約幫助中了解方法和步驟,首先在個(gè)人信息一欄中綁定實(shí)名信息,并填寫(xiě)個(gè)人真實(shí)詳細(xì)的信息,隨后根據(jù)提示還可綁定5位家屬的信息。
綁定成功后,點(diǎn)擊“預(yù)約登記”,選擇就診科室。根據(jù)提示填寫(xiě)患病信息,成功提交后,還需要進(jìn)行身份確認(rèn)?;颊咝枰l(fā)送手持身份證照片和患者病歷,初次就診者則不需要。
以上信息都確認(rèn)無(wú)誤后,系統(tǒng)會(huì)顯示“您的預(yù)約登記已經(jīng)成功提交,請(qǐng)耐心等待通知”。不過(guò),目前這兩家醫(yī)院都屬于內(nèi)部調(diào)試狀態(tài),除北京中醫(yī)醫(yī)院皮膚科外,其他科室都不能通過(guò)微信預(yù)約。
記者從多家醫(yī)院獲悉,隨著微信在公眾間的普及和流行,在微信官方賬號(hào)中增加預(yù)約功能并無(wú)太大技術(shù)難度,微信預(yù)約的便捷性或?qū)⒁龑?dǎo)公眾形成預(yù)約就診的好習(xí)慣,改變目前扎堆大醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的局面。
功能:就醫(yī)指南
>>代表醫(yī)院
北大腫瘤醫(yī)院
目前,已在微信上線的醫(yī)院除了朝陽(yáng)醫(yī)院只有“空殼”外,大多醫(yī)院的框架都已搭建完畢,正在進(jìn)行內(nèi)容的充實(shí)。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),專(zhuān)家介紹、醫(yī)院攻略、就醫(yī)指南、停診信息、健康知識(shí)等,基本上都有比較詳細(xì)的介紹。比如北京中醫(yī)醫(yī)院,回復(fù)“21”就能看乘車(chē)攻略,回復(fù)“22”就能了解就診攻略等。同時(shí),就連周邊吃住信息也能提供。
此外,還有的醫(yī)院提供健康講座信息,比如北大腫瘤醫(yī)院。
功能:檢驗(yàn)結(jié)果
>>代表醫(yī)院
北大腫瘤醫(yī)院、北京電力醫(yī)院
記者看到,在北大腫瘤醫(yī)院、北京電力醫(yī)院的功能欄中,還有一項(xiàng)“化驗(yàn)單查詢(xún)”。
在北大腫瘤醫(yī)院微官網(wǎng)中,進(jìn)入化驗(yàn)單查詢(xún)一欄,填入相應(yīng)的病歷號(hào)、病人ID、密碼及驗(yàn)證碼就可查看或打印檢驗(yàn)結(jié)果;而北京電力醫(yī)院的這一項(xiàng)功能則放在了“我的賬戶”里面,進(jìn)入門(mén)戶系統(tǒng)后,首次登錄的患者,可通過(guò)門(mén)診手冊(cè)號(hào)或門(mén)診病案號(hào)、姓名、身份證等信息進(jìn)行注冊(cè)登記,從而查詢(xún)到相關(guān)的檢驗(yàn)結(jié)果。
北京市醫(yī)管局的微信平臺(tái)也在進(jìn)一步完善中。作為公共微信賬號(hào),微信平臺(tái)具有對(duì)外發(fā)布的職能,因此醫(yī)管部門(mén)還將制定管理規(guī)則,出臺(tái)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)簽: 微信