11月28日9時許,開封縣醫(yī)保中心陳鳳玲等工作人員又一次來到86歲老人馮進(jìn)元的家中送去醫(yī)療費(fèi)。對長期臥床、行動不便的老年醫(yī)保參保人員,開封縣醫(yī)保中心改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持心貼心服務(wù)。
該縣醫(yī)保中心結(jié)合實際,以人為本采取以下措施:一是登門入戶宣講政策,為老年人辦理醫(yī)保參續(xù)保手續(xù),為年事已高、行動不便的老年住院患者送醫(yī)療費(fèi)上門;二是 老年醫(yī)保參保患者住院時,堅持24小時內(nèi)派工作人員到醫(yī)院看望慰問,詢問病情,聯(lián)系專家診治;三是召開縣人大代表、政協(xié)委員及離退休干部職工代表座談會, 廣泛征求意見和建議?!敖刂聊壳?,今年我們累計到老年醫(yī)保參保患者家中送醫(yī)療費(fèi)16萬多元,解決了他們因為行動不便不能及時領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)等實際問題?!痹摽h人社局副局長、醫(yī)保中心主任程崇立告訴記者。
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