為了把自己醫(yī)保存折里的錢取出來，在東單上班的孫先生特意趕了個大早來到北京銀行西單支行。琢磨著以往的經(jīng)驗，孫先生還特意把iPad帶在了身上，“先是要拿號、再排隊等候，怎么也得要半個小時吧。”不過，自助廳里一臺專門適用于醫(yī)?？?/a>、存折的自助取款機卻讓他在5分鐘內(nèi)直接辦上了業(yè)務(wù)。孫先生很是詫異，詳細了解后才知道原來是醫(yī)保現(xiàn)在有專門的自助取款機了。這一醫(yī)?？?/a>自助機從今年7月陸續(xù)在北京銀行各網(wǎng)點普及，目前各大支行都已經(jīng)配備。

在北京銀行方莊支行緊挨著門口的自助廳里，同自助取款機前排著的長隊不同，最西側(cè)的這臺自助取款機前卻只有兩三個人。樣子長得和一般取款機并沒什么差別，上方寫著“醫(yī)保”二字的標(biāo)識卻告訴大伙兒，這是一臺專供醫(yī)?？?/a>、醫(yī)保存折使用的取款機。

“挺方便的，和取款機界面沒什么兩樣！”家住附近芳星園小區(qū)的王大媽說，這已經(jīng)是她第二次使用自助機了。把存折上黑色磁條沖著自助機刷一下，輸入密碼后，屏幕上就出現(xiàn)了查詢、取款等各項服務(wù)內(nèi)容。下午一點多出的門，王大媽花上10多分鐘從醫(yī)保存折里取完錢后，還打算去對面的家樂福超市采購些節(jié)日食物。

可就在幾個月前，用醫(yī)保存折取錢可沒有這么方便。在這家北京銀行方莊支行里，營業(yè)廳里只有3個窗口，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)的個人用戶都只能在等候區(qū)里一塊兒排號?？梢驗楦浇^(qū)密集，前來辦業(yè)務(wù)的市民可不少。以往等上一兩個小時是常有的事兒。

在北京銀行位于天壇、東四附近的幾家支行，都有這么一臺自助機的身影。北京銀行相關(guān)工作人員提醒，首次使用醫(yī)保存折的用戶在使用自助機之前，仍需要本人攜帶身份證和存折到柜臺辦理激活手續(xù)。但是大多數(shù)的市民都表示相比之前有了這個取款機還是要方便的多。

醫(yī)保自助取款機的使用不但為廣大市民提供了方便同時也節(jié)省了相關(guān)辦理機構(gòu)的人力和財力。有效避免了以往辦理業(yè)務(wù)的擁擠現(xiàn)象，為用戶帶來了更好的體驗度。也預(yù)示著服務(wù)自動化時代的到來。