險(xiǎn)企喜憂(yōu)參半
作為保險(xiǎn)業(yè)中直接面對(duì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)員,不僅是公司收取保費(fèi)的重要力量,更是整個(gè)行業(yè)最直觀的形象代表。然而近年來(lái),這一群體的生存狀況卻不容樂(lè)觀,由于“收入低、待遇差和社會(huì)形象不佳”等因素,越來(lái)越多的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)始流失,銷(xiāo)售誤導(dǎo)等不規(guī)范行為也頻頻出現(xiàn)。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的形勢(shì),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革的緊迫性和必要性也愈發(fā)凸顯。
對(duì)此,保監(jiān)會(huì)積極鼓勵(lì)各家險(xiǎn)企根據(jù)實(shí)際情況探索適合自身的營(yíng)銷(xiāo)員管理方式,并鼓勵(lì)險(xiǎn)企給予營(yíng)銷(xiāo)員一定的福利待遇。在保監(jiān)會(huì)的號(hào)召下,多家險(xiǎn)企積極響應(yīng)。
據(jù)了解,2003年底成立的恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽,在成立之初就采取了營(yíng)銷(xiāo)員“員工制”,是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“員工制”銷(xiāo)售模式的保險(xiǎn)公司。目前恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽探索出的員工制模式是:在公司從業(yè)滿(mǎn)一年以上且考核達(dá)標(biāo)的銷(xiāo)售人員具備簽訂勞動(dòng)合同的條件,合格的營(yíng)銷(xiāo)員可選擇綜合福利津貼制,即公司會(huì)額外支付一筆現(xiàn)金津貼到員工的工資里。
那么,簽訂勞動(dòng)合同會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)?該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過(guò)一年的考核期,通過(guò)篩選符合標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)員,再與其簽署勞動(dòng)合同是比較保險(xiǎn)的。如果一上來(lái)就采取“員工制”,一旦考核不達(dá)標(biāo)再與其解除勞動(dòng)合同,有可能會(huì)引發(fā)勞動(dòng)糾紛。
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,實(shí)施“員工制”,會(huì)提高銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定性和歸屬感,且優(yōu)越性相對(duì)于代理制是比較明顯的。
繼恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽試點(diǎn)“員工制”之后,作為全國(guó)性專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)——大童保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司也開(kāi)始試水“員工制”。公司與達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員簽訂勞動(dòng)合同,為其提供底薪和“五險(xiǎn)一金”,以增強(qiáng)其職業(yè)安全感,同時(shí)建立“師徒利益世襲制、客戶(hù)資源繼承制、續(xù)期服務(wù)遞歸制”三大資產(chǎn)所有權(quán)制度,保護(hù)營(yíng)銷(xiāo)員的長(zhǎng)期利益。
大童保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司北京分公司副總經(jīng)理常敬領(lǐng)表示,“員工制”釋放了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力,并提高了銷(xiāo)售人員的整體專(zhuān)業(yè)水平,自然也帶動(dòng)了銷(xiāo)售指標(biāo)與業(yè)務(wù)品質(zhì)的大幅提高。
2013 年伊始,新光海航人壽推出了一項(xiàng)“獵豹個(gè)險(xiǎn)精英干部培養(yǎng)計(jì)劃”,而與其他公司不同的是,新光海航人壽的這一培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)象并不是從已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)員中選擇,而是招聘符合要求的營(yíng)銷(xiāo)員,并與之直接簽訂正式勞動(dòng)合同。據(jù)悉,在這一計(jì)劃下,營(yíng)銷(xiāo)員除將享受?chē)?guó)家規(guī)定的“五(四)險(xiǎn)一金”,法定假日及年假、婚假、產(chǎn)育假等假期制度外,還將享有補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等與新光海航人壽員工同等的其他福利。
記者發(fā)現(xiàn),目前試點(diǎn)“員工制”的險(xiǎn)企大多營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小,對(duì)于部分績(jī)優(yōu)人員實(shí)施“員工制”還能承受起。但是,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍較大的險(xiǎn)企來(lái)說(shuō),就會(huì)面臨成本問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一筆不小的數(shù)目。
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