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為了維護(hù)好醫(yī)療秩序，確保醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，要從法治、德治、機(jī)制等多方面綜合治理。一是加強(qiáng)法治，揚(yáng)善除暴，這是一個(gè)法制社會(huì)、文明社會(huì)的一個(gè)基本準(zhǔn)則，這條準(zhǔn)則是必須堅(jiān)持的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷責(zé)任、保障人民生命健康的重要場(chǎng)所，不論什么人，不管以什么理由，滋事擾亂破壞公共秩序，傷害他人生命，這都是絕不能允許，也必須嚴(yán)加譴責(zé)的，而且要依法嚴(yán)肅處理，在這點(diǎn)上不能含糊。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和中央綜治辦、公安部等11個(gè)部委，從去年年底開始，進(jìn)行為期一年的專項(xiàng)整治，這項(xiàng)工作正在進(jìn)行之中。
第二要加強(qiáng)德治。醫(yī)務(wù)人員要講醫(yī)德，要以救死扶傷為天職，要全心全意地為患者服務(wù)，不斷地改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。社會(huì)要講公德，要廣泛地開展健康教育，使社會(huì)公眾看到或者說知道我們?nèi)祟悓?duì)生命、對(duì)醫(yī)學(xué)、對(duì)健康的認(rèn)識(shí)還是有限的，要理性對(duì)待醫(yī)療技術(shù)的局限性。醫(yī)學(xué)也不是萬能的，不可能包治百病，醫(yī)生也不是神仙，也不可能時(shí)時(shí)、處處、個(gè)個(gè)都能妙手回春，都能手到病除，所以醫(yī)患之間大家要互相理解。若干年前有一句話叫“理解萬歲”，大家要互相理解，對(duì)付我們的共同敵人，那就是疾病，要戰(zhàn)勝疾病這個(gè)共同的敵人。
第三，要加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，要加強(qiáng)第三方的調(diào)解機(jī)制建設(shè)，給解決糾紛建立一個(gè)綠色的通道，同時(shí)要大力推廣醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)?，F(xiàn)在兩個(gè)車撞一塊兒了，可能頭些年兩個(gè)司機(jī)還互相在那兒打，現(xiàn)在還有嗎？很快就能夠通過機(jī)制解決這個(gè)矛盾了，而且解決得很好。2013年國(guó)家獨(dú)立的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)一共受理案件5.3萬件，調(diào)解成功率達(dá)到88%。同時(shí)要深化醫(yī)改，創(chuàng)新體制機(jī)制，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
標(biāo)簽： 保險(xiǎn)
