一是建立“問題清單制”。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)辦人員在實際經(jīng)辦過程中的問題梳理匯總,建立“問題清單制”,并實時在業(yè)務(wù)工作QQ群內(nèi)定期更新,方便基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員利用業(yè)務(wù)時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到既不影響工作,又促使經(jīng)辦效率和質(zhì)量的穩(wěn)步提升,尤其是對新進(jìn)人員的經(jīng)辦水平和效率提升具有十分重要的作用。
二是實施“獎勵培訓(xùn)制”。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)辦過程中存在的問題,建立臺帳并定期排名,及時召集排名靠后、問題突出的基層社保經(jīng)辦人員“上派”到縣社保局業(yè)務(wù)科室來短期學(xué)習(xí),實施“獎勵培訓(xùn)”,更加注重分類指導(dǎo),不搞“一刀切”,杜絕了集中培訓(xùn)吃“大鍋飯”的種種弊端,“學(xué)員”是否理解、熟悉,當(dāng)場就可以檢驗學(xué)習(xí)效果,具有立竿見影的功效。
三是堅持“手把手教學(xué)制”。對“上派”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員,精心編織教材,堅持問題導(dǎo)向,以實際病例為教學(xué)對象,逐一分析問題,提出建議對策,發(fā)揮經(jīng)辦人員主觀能動性,變集中培訓(xùn)“向下灌輸”為個性教學(xué)“向上吸收”,加深了經(jīng)辦人對業(yè)務(wù)的理解水平,提高了醫(yī)保政策的執(zhí)行力度,同時減少了集中培訓(xùn)會務(wù)各項“三公開支”。前來上派學(xué)習(xí)的某鄉(xiāng)鎮(zhèn)“學(xué)員”小鄧談到該舉措時說,“手把手教學(xué)更重實戰(zhàn),對我們的實際業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)性更強(qiáng),我們學(xué)起來也更容易,理解也就更快?!?br />
據(jù)縣社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“社保經(jīng)辦工作政策性強(qiáng),時效性要求更高,采取集中大會培訓(xùn)的方式,既影響了經(jīng)辦工作,又不利于檢驗學(xué)習(xí)效果,且造成了一定的會務(wù)開支,是得不償失的做法,上述三舉措的推廣應(yīng)用將最大限度彌補(bǔ)上述不足,將有助于提升基層社保經(jīng)辦效能?!?
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