去年的《辦法》和正在征求意見(jiàn)的草案在定點(diǎn)藥店能否買日用品上“打架”了。走訪中發(fā)現(xiàn),目前市內(nèi)大部分定點(diǎn)藥店都有日用品在售。對(duì)于草案,藥店表示很受傷,因非醫(yī)療用品是重要贏利點(diǎn);市民也很受傷,因“卡里的錢就是我的錢,想怎么花卻做不了主?!?br />
現(xiàn)狀
定點(diǎn)藥店里啥都能買到
日前,走訪市內(nèi)多間醫(yī)???/a>定點(diǎn)零售藥店發(fā)現(xiàn),有一半藥店都設(shè)有非醫(yī)療用品專區(qū),出售生活用品、食品等非醫(yī)療用品。
在海王星辰新港路店,在售的非醫(yī)療用品品類堪比士多店,不僅有醬油、洗發(fā)水,還有連褲襪、鍋具。而在寶芝林江海大道店,驅(qū)蚊水、護(hù)膚品等商品應(yīng)有盡有。
大多嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)???/a>規(guī)定
不過(guò),多數(shù)目前有售非醫(yī)療用品的醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店,都嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)???/a>規(guī)定,不接受使用醫(yī)保卡支付非醫(yī)療用品,如健民醫(yī)藥海聯(lián)店、大參林萬(wàn)壽路店等。采訪中,大參林萬(wàn)壽路店店員表示,聽(tīng)說(shuō)過(guò)草案,“但目前還是討論階段,如果(規(guī)定)通過(guò)了就不賣這些商品了。”而對(duì)于一些難以界定是否為醫(yī)療用品的商品,如能作為藥材使用的鮑魚(yú)菇、龍眼肉、無(wú)花果等,對(duì)方則表示,能否用醫(yī)??ㄖЦ?,主要看包裝上有沒(méi)有S標(biāo)志,有的話就是食品,不能用醫(yī)保卡結(jié)賬。
走訪中,發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)新港路的一間醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店可用醫(yī)??ㄖЦ斗轻t(yī)療用品,包括店內(nèi)在售的洗護(hù)用品、衛(wèi)生巾等。對(duì)于草案的相關(guān)規(guī)定,該店店員表示知情,但目前沒(méi)有接到公司的任何通知。不過(guò),使用醫(yī)??ńo所購(gòu)買的紙巾結(jié)賬時(shí),店員拒絕出示小票,“只有(用醫(yī)??ǎ┵I醫(yī)療用品才有小票,買其他商品不能給小票,因?yàn)橘I這些日用品不能用醫(yī)??ńY(jié)賬。”
質(zhì)疑
A.
藥店:工商核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍,為何不給賣?
律師:因經(jīng)營(yíng)藥品的特殊性,同時(shí)接受醫(yī)藥管理部門監(jiān)管,當(dāng)一般的管理規(guī)定與特殊的法規(guī)不一致時(shí),以特殊法規(guī)為準(zhǔn)
市法制辦:
《廣州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法(草案)》:定點(diǎn)藥店不得經(jīng)營(yíng)非醫(yī)療用品
市人社局、市食藥監(jiān)局:
《廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理辦法》:定點(diǎn)藥店可以銷售非藥品,但需在醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)專區(qū)以外設(shè)置物理隔離區(qū),且此類商品不能使用醫(yī)??ńY(jié)賬
某連鎖藥店的一位管理人員表示,藥品的利潤(rùn)點(diǎn)很低,只買藥的話藥店難以維持,而日用品和食品是重要的盈利點(diǎn),也因此,很多連鎖藥店向工商部門申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),都會(huì)把日用品和食品納入經(jīng)營(yíng)范圍,對(duì)于草案,他質(zhì)疑道,“是否有部門說(shuō)經(jīng)營(yíng)范圍不合規(guī)定,工商局核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍就無(wú)效了?”此外他還指出,職能部門應(yīng)簡(jiǎn)政放權(quán),不應(yīng)過(guò)多干預(yù)市場(chǎng),“香港的藥店可以賣奶粉、保健品、生活用品,難道我們只能賣藥?”
而廣東老百姓大藥房營(yíng)運(yùn)總監(jiān)王秋輝認(rèn)為,市民在藥店購(gòu)買藥品時(shí),順帶買食品、日化用品,免去了再跑一趟超市的麻煩,“以后不能賣非醫(yī)療用品的話,對(duì)藥店的經(jīng)營(yíng)范圍有些影響,不過(guò)這些用品占銷售比例不是很大,相較之下,顧客就沒(méi)那么方便了。目前草案仍在討論階段,還是希望藥店的經(jīng)營(yíng)范圍能像過(guò)去一樣,給顧客繼續(xù)提供方便。”
日用品將成為一道門檻
廣東博厚律師事務(wù)所律師程磊認(rèn)為,藥店作為經(jīng)營(yíng)實(shí)體,理應(yīng)在工商部門核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),但由于其經(jīng)營(yíng)藥品的特殊性,同時(shí)接受醫(yī)藥管理部門的監(jiān)管。當(dāng)一般的管理規(guī)定與特殊的法規(guī)不一致時(shí),應(yīng)以特殊法規(guī)為準(zhǔn)。
市政協(xié)委員韓志鵬表示支持草案,他認(rèn)為藥店就應(yīng)該只賣藥,醫(yī)保卡只能專項(xiàng)專用,目前一些藥店允許顧客用醫(yī)保卡給非醫(yī)療用品結(jié)賬,這對(duì)有需要的市民很不負(fù)責(zé),而藥店專營(yíng)醫(yī)療用品可杜絕這種現(xiàn)象。
對(duì)于藥店的疑問(wèn),市人社局有關(guān)工作人員表示,草案的規(guī)定是作為定點(diǎn)零售藥店的一個(gè)門檻存在,想成為定點(diǎn)零售藥店,就不要賣日用品,要賣日用品,就要取消定點(diǎn)零售藥店的資格。
市民:卡里的錢就是我的錢,我為何不能自由支配?
市法制辦:除個(gè)人繳交部分外,還有部分為統(tǒng)籌基金劃入的
據(jù)了解,相關(guān)部門出臺(tái)草案,就是為了杜絕市民使用醫(yī)??ㄙ?gòu)買日用品的行為。
但市民盧先生表示,醫(yī)保每月到賬600元,自己還年輕,身體好幾乎從不看病吃藥,如果醫(yī)??ɡ锏腻X不用來(lái)購(gòu)買日用品,那豈不是只能“躺”在卡里睡大覺(jué)?
他認(rèn)為,“醫(yī)??ɡ锏腻X不都是個(gè)人上繳的嗎,我自己的錢,想怎么花卻不是我做主?”
專款專用,符合多數(shù)人的利益
對(duì)此,市法制辦在草案的說(shuō)明中指出,劃入35歲以上職工醫(yī)保個(gè)人賬戶的除了個(gè)人繳交的本年度本人職工社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)月繳費(fèi)基數(shù)的2%之外,還有部分(1%~2.1%)是從統(tǒng)籌基金劃入個(gè)人賬戶的。若任其在定點(diǎn)藥店購(gòu)買非藥品,容易造成醫(yī)?;鸬睦速M(fèi)。正是因?yàn)橄嚓P(guān)部門工作人員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)藥店存在經(jīng)營(yíng)非藥品的現(xiàn)象,不符合《醫(yī)保條例》的相關(guān)規(guī)定,草案才將不得經(jīng)營(yíng)日用品和食品作為取得醫(yī)保定點(diǎn)資格的“通行證”,藥店只能有所取舍,否則將錯(cuò)失醫(yī)保定點(diǎn)資格。
律師程磊也指出,??顚S玫尼t(yī)保金應(yīng)以多數(shù)人和國(guó)家利益為準(zhǔn),用醫(yī)??ㄙ?gòu)買非藥品的行為屬于破壞國(guó)家醫(yī)保制度的行為,醫(yī)保定點(diǎn)藥店嚴(yán)格執(zhí)行不經(jīng)營(yíng)非藥品的規(guī)定理所應(yīng)當(dāng)。
銷售導(dǎo)向,是指將互聯(lián)網(wǎng)作為新興的銷售渠道去構(gòu)建,以取得銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)為目標(biāo);服務(wù)導(dǎo) 向,是指以輔助合作渠道的銷售為目的,線上建設(shè)重在品牌宣傳、產(chǎn)品展示、價(jià)格維護(hù)、用戶服務(wù)。由于難以解決線上線下的內(nèi)耗,現(xiàn)在的廠商多以服務(wù)導(dǎo)向進(jìn)入電 商領(lǐng)域,顯示出對(duì)實(shí)體渠道足夠的忌憚和重視。但隨著服務(wù)的深入、用戶的沉淀,銷售導(dǎo)向還是服務(wù)導(dǎo)向,也會(huì)越來(lái)越模糊。
標(biāo)簽: 醫(yī)療