據(jù)了解,“品管圈”管理模式是由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體,然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動(dòng)程序,來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題。
總之,沒(méi)有安居樂(lè)業(yè)的員工,就難以形成穩(wěn)定的品管圈,全面質(zhì)量管理和持續(xù)改善也就沒(méi)有了基礎(chǔ)。各科室內(nèi)人員自愿參與、自選圈長(zhǎng)、自定圈名、自定實(shí)施步驟,充分發(fā)揮“品管圈”的自主性。據(jù)介紹,“品管圈”活動(dòng)在安居區(qū)試點(diǎn),將對(duì)全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)技水平、服務(wù)質(zhì)量的提高起積極促進(jìn)作用,為安居區(qū)衛(wèi)生事業(yè)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。天下沒(méi)有最好的,但永遠(yuǎn)有更好的,處處有改善的余地,人人有改善的能力,世界上什么都有限,只有人的腦力是無(wú)限,而品管圈活動(dòng)是希望圈員們能透過(guò)腦力激蕩,不斷開(kāi)發(fā)出無(wú)限的腦力與創(chuàng)思,使企業(yè)的品質(zhì)、成本、交期等達(dá)到更佳的境界。
標(biāo)簽: 醫(yī)患關(guān)系