網(wǎng)友盧先生反映,8月17日他去銀行辦理財(cái)投資時(shí),銀行人員竟把保險(xiǎn)說(shuō)成“理財(cái)產(chǎn)品”推薦給他,屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)此,盧先生認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)銀行的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲整治。
消費(fèi)者:銀行利用我們的“信任”幫保險(xiǎn)公司賺錢
“最近手上有幾萬(wàn)的閑錢,就想做點(diǎn)理財(cái)投資,昨天去銀行存錢,順便咨詢了理財(cái)業(yè)務(wù)?!北R先生說(shuō),“一個(gè)年輕的‘理財(cái)專員’很熱情地向我介紹了幾個(gè)理財(cái)項(xiàng)目,但我一直不太滿意,隨后她向我推薦了一個(gè)銀保產(chǎn)品,稱只要在5年內(nèi)定期存款,就可獲得每年4%的分紅?!?/p>
可盧先生越聽(tīng)越不對(duì)勁,他發(fā)現(xiàn)‘理財(cái)專員’推薦的分紅模式,竟然不是普通的理財(cái)投資,而是一種保險(xiǎn)。于是盧先生當(dāng)面點(diǎn)破,并表示自己曾接觸過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)。
對(duì)方見(jiàn)遇到一個(gè)“懂行的”,便承認(rèn)了產(chǎn)品就是保險(xiǎn)。但對(duì)方強(qiáng)調(diào),這種保險(xiǎn)重在分利,沒(méi)有太多保障性功能,并稱保險(xiǎn)屬于多元化投資,也算正常的理財(cái)投資手段。最后對(duì)方甚至建議盧先生可以放棄理財(cái)投資先考慮保險(xiǎn)。
“銀行人員沒(méi)有把業(yè)務(wù)的真實(shí)性質(zhì)告訴消費(fèi)者,保險(xiǎn)打著理財(cái)?shù)钠焯?hào),在這種不知情的情況下,我們很容易做出錯(cuò)誤決定,保險(xiǎn)和存款的性質(zhì)畢竟不同。如果因此造成了損失算誰(shuí)的?”盧先生認(rèn)為該行為是利用投資者對(duì)銀行的信任幫保險(xiǎn)公司賺錢。
不少銀行的對(duì)外業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)中夾雜保險(xiǎn)公司的“分紅型”產(chǎn)品介紹。
銀行職員:“理財(cái)專員”實(shí)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員
在銀行工作了七年的文文告訴記者,在銀行大堂向銀行客戶介紹理財(cái)?shù)娜藛T,雖然穿著銀行的工作服,掛著類似“理財(cái)專員”、“理財(cái)顧問(wèn)”的胸牌,但他們大多不是銀行內(nèi)部人員。而是與銀行合作的保險(xiǎn)公司所派來(lái)的業(yè)務(wù)員。他們介紹的“銀保產(chǎn)品”,說(shuō)白了就是在銀行里面銷售的一種保險(xiǎn)公司產(chǎn)品。
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