德州市人民醫(yī)院加快醫(yī)院運(yùn)營信息化建設(shè)，啟動(dòng)綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)(hrp)項(xiàng)目,服務(wù)質(zhì)量和管理水平躍上了新臺(tái)階。

在新醫(yī)改的宏觀背景下，公立醫(yī)院原有粗放經(jīng)營模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的精細(xì)化運(yùn)營，越來越多的公立醫(yī)院開始著眼于加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理。新一輪公立醫(yī)院改革政策明確要求，要完善醫(yī)院內(nèi)部管理制度，建立“適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特別的薪酬制度，合理確定醫(yī)務(wù)人員績效工資水平，并根據(jù)績效考核結(jié)果，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。

為加快醫(yī)院改革步伐，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，德州市人民醫(yī)院加快醫(yī)院運(yùn)營信息化建設(shè)，啟動(dòng)綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)(hrp)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了該院“人財(cái)物”的精細(xì)化管理，促進(jìn)了醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，推動(dòng)了醫(yī)院管理規(guī)范化、精細(xì)化、信息化和科學(xué)化。

市人民醫(yī)院原有的績效考核與獎(jiǎng)金分配方案是1998年制定實(shí)施的，已經(jīng)15年未做大的調(diào)整和改革，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。2013年5 月，市人民醫(yī)院召開“綜合運(yùn)營管理改革項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì)，邀請國內(nèi)知名專家來院講授綜合運(yùn)營管理改革的重要性和必要性，統(tǒng)一全院中層干部思想，完成由“要我改革”到“我要改革”的思想融冰。2013年9月，該院完成會(huì)計(jì)核算、固定資產(chǎn)、物流管理、全成本管理、人力資源等5個(gè)模塊的上線試運(yùn)行。在完成前5個(gè)模塊的基礎(chǔ)上，2013年11月，該院結(jié)合醫(yī)院績效考核與獎(jiǎng)金分配的歷史和現(xiàn)狀，制定出適合醫(yī)院實(shí)際的“績效考核方案”“績效分配方案”。并在此基礎(chǔ)上測算出了2013年12月手術(shù)類科室、非手術(shù)類科室、醫(yī)技科室、門急診類等各類別業(yè)務(wù)科室的獎(jiǎng)金分配明細(xì)表。該院歷時(shí)6個(gè)月，至2013年12月底順利完成包括績效考核與獎(jiǎng)金分配在內(nèi)的全部改革內(nèi)容。

市人民醫(yī)院整個(gè)綜合運(yùn)營管理改革項(xiàng)目，共包括項(xiàng)目系統(tǒng)平臺(tái)、績效考核與獎(jiǎng)金分配、全成本核算、會(huì)計(jì)核算、物流管理、固定資產(chǎn)管理、人力資源管理、全面預(yù)算管理等8個(gè)子系統(tǒng)和模塊。其中，高值耗材管理對醫(yī)院使用的所有高值耗材，從材料的驗(yàn)貨、使用、手術(shù)計(jì)費(fèi)、專購品單據(jù)生成、出入庫等各個(gè)方面做了明確規(guī)定，制定了嚴(yán)格流程，用條碼等方式進(jìn)行信息化管理，既對高值耗材進(jìn)行了全生命周期的溯源管理，又有效規(guī)避了高值耗材應(yīng)用方面的不廉潔風(fēng)險(xiǎn)。截至今年9月份，整套綜合運(yùn)營管理改革項(xiàng)目已經(jīng)正式運(yùn)行了10個(gè)月，運(yùn)轉(zhuǎn)效果良好。

通過實(shí)施醫(yī)院綜合運(yùn)營管理改革，市人民醫(yī)院形成了人、財(cái)、物的“事前計(jì)劃、事中控制、事后分析”的管理平臺(tái)。將財(cái)務(wù)管理延伸到醫(yī)院管理的各個(gè)職能部門，在醫(yī)院財(cái)務(wù)一體化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了管理過程的動(dòng)態(tài)信息化，取得顯著成果。新績效考核與獎(jiǎng)金分配方案的順利實(shí)施，使全院干部職工的陽光績效獎(jiǎng)金得到了較大幅度的提高，極大地調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，真正促使醫(yī)院走上了良性發(fā)展的道路。

截至目前，湖北省宜昌市第一人民醫(yī)院、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市醫(yī)院等省外三級綜合醫(yī)院，淄博礦業(yè)集團(tuán)中心醫(yī)院、肥城市人民醫(yī)院等省內(nèi)二、三級綜合醫(yī)院，共10余家醫(yī)院到該院參觀學(xué)習(xí)，在醫(yī)院管理領(lǐng)域擴(kuò)大了德州市在省內(nèi)外的影響。

聚焦公立醫(yī)院改革，解決看病難看病貴的問題，就要合理化資源配置、提高工作效率、降低醫(yī)療費(fèi)用。因此，醫(yī)院收入來源將逐步向服務(wù)收費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)助兩個(gè)渠道轉(zhuǎn)變，這將推動(dòng)醫(yī)院精細(xì)化管理進(jìn)程，使醫(yī)院由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理、由費(fèi)用管理向成本管理轉(zhuǎn)向，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，改變粗放的管理模式。由此看出，醫(yī)院除了服務(wù)患者之外，還要像企業(yè)一樣加強(qiáng)對自身資源的管理。醫(yī)院內(nèi)部要提高綜合運(yùn)營能力，經(jīng)營運(yùn)營信息化建設(shè)是一個(gè)重要的手段。

hrp即醫(yī)院資源規(guī)劃，是醫(yī)院引入erp(企業(yè)資源計(jì)劃)的管理思想和技術(shù)所創(chuàng)建的醫(yī)院一體化運(yùn)營管理平臺(tái)。運(yùn)用hrp平臺(tái)，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)“人財(cái)物”的精細(xì)化管理，全面記錄人員信息，保證醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的管控，以解決我國醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀中“人”搞不清，“財(cái)”核不準(zhǔn)，“物”管不住的問題。

相信大家讀完這篇文章以后，大家對于山東省德州市高科技醫(yī)改，引進(jìn)hrp平臺(tái)平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營人財(cái)物已經(jīng)有很深的了解了。山東省德州的此次改革是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改革印影，引進(jìn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，采用云管理的方式更好的對醫(yī)院的進(jìn)行細(xì)致管理。