泰安市“12333”接萬余熱線 半數(shù)問養(yǎng)老保險14日,記者從泰安市人社局獲悉,今年上半年度,12333咨詢電話共接聽咨詢服務(wù)電話共計13368個,咨詢最多的問題為養(yǎng)老保險問題,有5759個。

從市民咨詢的問題中可以看出,現(xiàn)在市民最關(guān)心的就是居民養(yǎng)老保險方面的問題,吳先生說,“我需要自己交保險,原來也不知道12333,現(xiàn)在知道了就可以足不出戶,一個電話就全明白了?！?/P>

市民侯女士聽說最近居民養(yǎng)老保險有很多新政策,其中也包括喪葬補(bǔ)助金方面的。侯女士說,“自己家里老人去世,聽說可以領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金,想問一下條件是什么?如何領(lǐng)取?侯女士通過12333,清楚地了解到,自待遇領(lǐng)取人死亡之日起,30日內(nèi)拿死亡證明等材料,到社保兼辦機(jī)構(gòu),辦理居民養(yǎng)老保險注銷登記的,一次性可領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金600元。

據(jù)了解,今年1月至6月期間,12333咨詢電話共接聽13368個。其中養(yǎng)老保險占5759個,醫(yī)療保險3667個,工傷保險639個,生育保險586個,失業(yè)保險389件,勞動就業(yè)477個,勞動爭議493個,舉報投訴279件,人事政策咨詢230個,社?？ㄗ稍?02個,個人賬戶查詢294個。