昨日，百姓問(wèn)政主題為“讓保障更有力”，洛陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)張玉琪帶領(lǐng)副局長(zhǎng)王亞偉、閆少剛、牛礦鎖、楊振風(fēng)“赴考”。就退休職工退休金被延遲、縣環(huán)衛(wèi)工的工資待遇未達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題進(jìn)行了回復(fù)。值得一提的是，本場(chǎng)問(wèn)政是自今年以來(lái)出現(xiàn)矛盾最多的一場(chǎng)，同一個(gè)問(wèn)題基層人員說(shuō)法與臺(tái)上代表回復(fù)大相徑庭。對(duì)此，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政嘉賓表示，因?yàn)闃I(yè)務(wù)科室之間的矛盾，讓群眾不斷跑腿太不應(yīng)該。

[問(wèn)題1]辦公室搬遷退休時(shí)間拖延近半年

王炳毅是河南柴油機(jī)重工有限責(zé)任公司（407廠）的職工，幾年前從企業(yè)下崗，人事關(guān)系轉(zhuǎn)到了西工區(qū)人才交流中心，由于王炳毅是特殊工種，2013年4月年滿55歲就能退休，為了順利退休，王炳毅在退休前一個(gè)月將材料遞交給了西工區(qū)人社部門(mén)，但直到9月份才被通知批準(zhǔn)退休，而且退休金也是從9月份開(kāi)始計(jì)發(fā)的。

據(jù)了解，王炳毅的生日是4月18日，按照法定退休年齡計(jì)算，他應(yīng)該從5月份開(kāi)始領(lǐng)取退休金。對(duì)此，西工區(qū)人社部門(mén)一工作人員稱(chēng)，王炳毅遞交相關(guān)材料后，西工區(qū)社保中心恰逢搬家，這才造成了退休審批手續(xù)拖延，而退休金一年只有6月和12月可以辦理，錯(cuò)過(guò)了就只能等下一批。對(duì)于王炳毅提出的應(yīng)從5月份領(lǐng)取退休金的說(shuō)法，對(duì)方則以“退休時(shí)間從審批下來(lái)的時(shí)間算起”為由拒絕。

對(duì)此，洛陽(yáng)市人力資源與社會(huì)保障局養(yǎng)老保險(xiǎn)科李副科長(zhǎng)也稱(chēng)，市里就是這么規(guī)定的，退休時(shí)間從審批下來(lái)的時(shí)間算起。

現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)與副科長(zhǎng)說(shuō)法完全相反

“退休時(shí)間從審批下來(lái)的時(shí)間算起的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。退休金一般是要求退休前半年就要進(jìn)行辦理的，確保當(dāng)事人可以按時(shí)領(lǐng)到退休金。”市人社局副局長(zhǎng)王亞偉表示，如果短片反映屬實(shí)，會(huì)對(duì)此進(jìn)行糾正，向上申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)王炳毅的退休金。

“一個(gè)人的退休金被延遲了，或許不算什么，通過(guò)工作人員的回復(fù)，我們可以看出這絕對(duì)不是個(gè)例。”問(wèn)政嘉賓網(wǎng)友“鏡頭向下”追問(wèn)，未調(diào)查核實(shí)就下結(jié)論，短片中人社部門(mén)工作人員算不算是懶政？辦公室搬遷造成退休時(shí)間被延遲是否過(guò)于牽強(qiáng)？

“養(yǎng)老申請(qǐng)肯定是隨到隨批。”與短片中市人社局養(yǎng)老保險(xiǎn)科李副科長(zhǎng)說(shuō)法完全相反，該科的科長(zhǎng)賈偉在現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)。

王亞偉也表示，市人社局下一步將對(duì)基層人社部門(mén)加大教育和監(jiān)督力度，王炳毅退休被延遲是市人社局未指導(dǎo)到位才出現(xiàn)的問(wèn)題，接下來(lái)將以此為契機(jī)，糾正在執(zhí)行中出現(xiàn)偏差的問(wèn)題。

[問(wèn)題2]被“定格”的養(yǎng)老金該漲該停弄不清

現(xiàn)年63歲的張小英，原先是洛陽(yáng)市財(cái)政局會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一名會(huì)計(jì)師,2000年由于改制，她的檔案關(guān)系被轉(zhuǎn)入市人才交流中心,并于2005年在市人才交流中心辦理了退休手續(xù)。

據(jù)張小英回憶，剛退休時(shí)候，她的工資是830元，隨著事業(yè)單位漲工資的政策，她先后漲了兩次工資，成了1338元。而在最近這5年中，無(wú)論是事業(yè)單位還是企業(yè)單位職工的工資都發(fā)生了多次調(diào)整，但她的工資卻始終沒(méi)變。為此，張小英沒(méi)少往人才交流中心跑，可是人才交流中心的工作人員卻說(shuō)她沒(méi)單位，所以工資不漲。

“如果我是沒(méi)單位，為啥之前工資漲過(guò)？如果是有單位，為啥我的工資后來(lái)就沒(méi)漲過(guò)？”張小英表示。

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后將專(zhuān)門(mén)解釋提出方案讓其選擇

“在這場(chǎng)改制中，我們是改制的受益者。但是對(duì)于張小英，相關(guān)部門(mén)的態(tài)度是冷漠的，甚至連敷衍都沒(méi)有。面對(duì)張小英的無(wú)奈與著急，相關(guān)部門(mén)是不是可以把相關(guān)的政策解釋一下呢？”網(wǎng)友“鏡頭向下”現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)問(wèn)政單位代表。

隨后，人社局局長(zhǎng)張玉琪解釋?zhuān)瑥埿∮⒛壳暗纳矸輵?yīng)該是企業(yè)退休人員，基層人員沒(méi)有做好解釋工作，節(jié)目結(jié)束后會(huì)與張小英進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)⑻岢龇桨缸屗约哼x擇。

[問(wèn)題3]炸傷求維權(quán)仨部門(mén)都“踢皮球”

今年7月7日，農(nóng)民工王海朝和尚三興到一家飯店拆除樓梯時(shí)發(fā)生爆炸。事發(fā)后，兩名傷者被送到醫(yī)院救治，飯店老板支付了9000元醫(yī)療費(fèi)后，就不愿再負(fù)擔(dān)后續(xù)費(fèi)用。王海朝和尚三興的家屬四處尋找飯店老板討要說(shuō)法，但老板始終避而不見(jiàn)。無(wú)奈之下，家屬想通過(guò)向相關(guān)部門(mén)求助來(lái)解決問(wèn)題，但幾番跑下來(lái)反而越來(lái)越迷茫。

“我們只管工傷裁決，他們的遭遇應(yīng)找勞動(dòng)仲裁部門(mén)申訴。”澗西區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)工作人員表示。而澗西區(qū)勞動(dòng)仲裁一工作人員則稱(chēng)澗西區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)工作人員不懂，應(yīng)去市人社局申請(qǐng)工傷鑒定。于是，王海朝和尚三興的家屬又馬不停蹄跑到市人社局醫(yī)療工傷保險(xiǎn)科，但這里的工作人員又說(shuō)，鑒定的手續(xù)繁瑣，建議二人走法律渠道解決。

現(xiàn)場(chǎng)副局長(zhǎng)稱(chēng)工作人員解釋不合情、不合理、不合法

“上下級(jí)、業(yè)務(wù)科室說(shuō)法矛盾不斷出現(xiàn)，難道要讓群眾為了這樣的矛盾說(shuō)法不斷跑腿嗎？”問(wèn)政嘉賓李博說(shuō)，在這樣的問(wèn)題上，業(yè)務(wù)科室能不能帶群眾去辦理，并且希望避免以后再有類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)。

“此事確實(shí)歸澗西區(qū)人社局管，出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象是因?yàn)楣ぷ魅藛T解釋不合情、不合理、不合法。”市人社局副局長(zhǎng)閆少剛現(xiàn)場(chǎng)表示，澗西區(qū)人社局未查清情況就下結(jié)論的做法是錯(cuò)誤的。

“科室之間相互指責(zé)‘瞎說(shuō)’，是不是說(shuō)明我們的政策是不連貫的、是矛盾的？”問(wèn)政嘉賓陳羽中反問(wèn)。

“這是我們工作不扎實(shí)，在業(yè)務(wù)方面會(huì)加強(qiáng)教育。而部門(mén)之間的相互指責(zé)也體現(xiàn)出來(lái)雙方在扯皮。作為業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)群眾應(yīng)當(dāng)將其權(quán)益落實(shí)到位。”張玉琪當(dāng)即表示。

[問(wèn)題4]縣環(huán)衛(wèi)工最低工資難保障

據(jù)了解，為了保證勞動(dòng)者勞有所獲，我國(guó)《勞動(dòng)法》明文規(guī)定各單位要執(zhí)行“最低工資標(biāo)準(zhǔn)”，目前洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)已從最初的每月200元調(diào)整到了1400元。但在現(xiàn)場(chǎng)播放的視頻中，伊川縣環(huán)衛(wèi)工人卻長(zhǎng)期拿不到這個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，他們的工資僅在800元至940元之間。隨后，記者又對(duì)新安縣、偃師市等幾個(gè)縣區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的工資情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，偃師市環(huán)衛(wèi)工人工資每月僅有980元，新安縣環(huán)衛(wèi)工人工資為700元。

一邊是法律的明文規(guī)定，一邊是公開(kāi)的不執(zhí)行。那么，作為維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的勞動(dòng)部門(mén)是否了解這種情況？又是何態(tài)度呢？新安縣環(huán)衛(wèi)工人與伊川縣環(huán)衛(wèi)工人均表示，沒(méi)少找，可是找了也白找。

對(duì)此，新安縣勞動(dòng)保障局一劉姓副局長(zhǎng)表示，“不太清楚此事，因?yàn)闆](méi)人來(lái)舉報(bào)。”

現(xiàn)場(chǎng)承諾一周內(nèi)給出說(shuō)法

“這名新安縣勞動(dòng)保障局劉副局長(zhǎng)的說(shuō)法是不負(fù)責(zé)任的。”張玉琪說(shuō)，今年7月1日起，我省全面上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。按照省里統(tǒng)一部署，洛陽(yáng)市市區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)將由目前的每月1240元上調(diào)至1400元。目前洛陽(yáng)市環(huán)衛(wèi)工實(shí)行的是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一類(lèi)是1250元，一類(lèi)是1400元。即市區(qū)(含吉利區(qū))、偃師市、新安縣、欒川縣等屬一類(lèi)行政區(qū)域，月最低工資標(biāo)準(zhǔn)1400元；伊川縣、孟津縣、宜陽(yáng)縣、洛寧縣、嵩縣、汝陽(yáng)縣屬二類(lèi)行政區(qū)域，月最低工資標(biāo)準(zhǔn)1250元。

閆少剛表示，對(duì)于反映上來(lái)的問(wèn)題會(huì)在當(dāng)天下午落實(shí)人員進(jìn)行調(diào)研，不僅僅是短片里反映的，包括9縣6區(qū)的環(huán)衛(wèi)工工資都會(huì)進(jìn)行調(diào)研，并在一周內(nèi)給市民一個(gè)說(shuō)法，檢查結(jié)果會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行公示，如果有未達(dá)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，會(huì)讓相關(guān)單位補(bǔ)上差額。