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隨著社會保障制度日益完善，蚌埠市社會保險已由最初的2項擴展到8項，參保人次接近350萬，而目前正在使用的社保大廈存在服務(wù)面積緊張，并存在安全隱患等問題，影響社保服務(wù)能力和質(zhì)量。
“一站式、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，是新社保服務(wù)中心的最大特點?！笔腥松缇窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過業(yè)務(wù)整合，新的社保服務(wù)模式力求讓各類跑腿的事在內(nèi)部流轉(zhuǎn)，或通過信息化手段在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，盡量讓群眾少跑腿。比如，職工要辦理退休手續(xù)，以前需要先到市養(yǎng)老中心初審，受理后再到市人社局養(yǎng)老科室復(fù)核，復(fù)核通過后再回市養(yǎng)老中心計算養(yǎng)老待遇?！笆叙B(yǎng)老中心和市人社局養(yǎng)老科不在一個地方，群眾起碼要跑三趟路，整合后申請人只要到受理窗口申請?zhí)峤徊牧?，余下的工作流程就在?nèi)部進(jìn)行?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，新的社保服務(wù)中心位于南湖路上，為地下一層，地上十八層建筑。其中一層至四層為裙樓開放式服務(wù)大廳，根據(jù)目前社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)設(shè)有“前店后坊”式接待大廳、各類案件受理區(qū)、金融社?？?/a>發(fā)放區(qū)、養(yǎng)老業(yè)務(wù)接待窗口、醫(yī)保業(yè)務(wù)接待窗口、高端人才招聘洽談區(qū)等。并在接待大廳設(shè)有叫號機、叫號屏、觸摸查詢機、銀行ATM設(shè)備區(qū)等智能化便民服務(wù)設(shè)施。同時，中心采取窗口式面對面服務(wù)，服務(wù)對象與工作人員間沒有相隔，更便于交流。
通過互聯(lián)網(wǎng)，參保人員可以隨時隨地辦理社保相關(guān)的查詢、申報、繳費等業(yè)務(wù)，讓社保服務(wù)在透明、高效的前提下更貼心，新社保服務(wù)中心硬件將嚴(yán)格按照社會保險設(shè)施設(shè)備國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，在軟件上將使用最新版的省級統(tǒng)一業(yè)務(wù)軟件，讓社保服務(wù)更具人性化。
標(biāo)簽： 社保服務(wù)中心
