南開區(qū)人力社保局積極拓寬信息化建設(shè)和應(yīng)用思路，將服務(wù)民生與各項(xiàng)人力社保工作環(huán)節(jié)相聯(lián)系，積極推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)的建設(shè)。
一是為民。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)宣傳應(yīng)用基礎(chǔ)上，完善網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢業(yè)務(wù)，第一時(shí)間處理民眾的各類勞動(dòng)保障相關(guān)訴求，充分貼近百姓，體現(xiàn)人力社保部門的民本意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
二是便民。在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的同時(shí)，依托“24小時(shí)開門服務(wù)”活動(dòng)，建立幫扶工作臺(tái)賬，積極延伸服務(wù)范圍，使老百姓足不出戶就能接受到全方位、多層次、多角度的人力社保相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
三是利民。通過網(wǎng)絡(luò)、視頻等多媒體手段拓展各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳平臺(tái)，使廣大群眾進(jìn)一步了解勞動(dòng)保障相關(guān)政策，提高廣大勞動(dòng)者依法維權(quán)意識(shí)，維護(hù)廣大職工合法權(quán)益。